来源:经济日报-中国经济网
近期,安徽省淮南市消保委接到多名老年消费者关于通过“会销”形式购买净水器的消费咨询,鉴于此类经营行为存在诸多不规范问题,且推销方事后一直联系不到,存在重大消费隐患。为此,淮南市消保委提醒广大消费者:
流动“会销”陷阱多,消费购物需谨慎。对于没有固定场所的经营行为消费者应谨慎选择。流动商贩利用“会销”方式(即会议销售,又称会议营销,指通过散发小广告等方式寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式)走村串乡或临时租赁场地销售净水器、保健品等商品,利用消费者鉴别能力差、缺乏自我保护意识等特点,推销质次价高商品或者“三无”产品。这类营销人员通常是‘打一枪换一个地方’,以虚假价格优惠、赠送礼品、虚假演示等方式诱导消费者购买,提供不真实的购物凭证。后期如出现产品质量、售后服务问题,消费者的合法权益往往难以得到保障。
推销消费须理性,验明“正身”慎参与。在购买商品时,首先要认真查验其《营业执照》、身份证明以及所售商品的质量检验合格报告、生产许可证和销售凭证(发票)等相关手续是否真实有效,其次要注意不要被广告迷惑,理性看待经销商的宣传口号,不要被商家虚假夸大的宣传广告所蒙蔽。
发现问题莫拖延,咨询维权莫犹豫。在分辨不清商品真假或发现问题及时向有关行政部门咨询或者举报,若发现有诈骗、限制人身自由行为的,一定要及时向公安机关报案,不要拖延处理,以致错过维权良机。
淮南市消保委倡导消费者到正规经营场所选购商品,切勿被“亲情牌”迷惑而冲动交易,以免事后维权无门。
据经济日报-中国经济网生活频道了解,会销是指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的一种会议销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。然而,随着这种销售形式的发展,许多不法商家借着会销的名义,以中老年人为目标客户群,搞活动时玩“套路”,吸引老年消费者听讲座;再通过虚假宣传等不法手段,忽悠对方购买产品。所以,消费者在日常生活中遇到类似情况,要做到不参与、不听信、不贪图小便宜,选择信誉度较高的商家,谨防上当受骗。(王璐瑶)
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