由于净水器并不是像传统的家电产品，它更注重的是售后服务，然而净水器多多少少都会出现一些小毛病。出现了净水器故障，请用户朋友们一定得先认真检查一下净水器的症状，就好比病人去看病一定要知道病人的情况一样的，不然就会出现误诊的情况。造成时间上和金钱上的浪费。
比如说水专家听我们的一个净水器商家的客户一个例子。说用户有一纯水机，在使用时，不工作，马上打电话给经销商，叫他过去维修机器。经销商离客户还比较远，只能叫他附近的朋友帮去看看，结果过了十几分钟后接来电话说：“谢谢，不需要过来了”问客户为什么！客户不好意思的说：“忘记开电源了。”
像这种情况，浪费时间就不说了，人家赶开车过去就这样轻轻维修一下也是需要收费的，这时可能您就会觉得这钱花的不值得，浪费钱了。还好这是离的近的，要是在远的乡下怎么办呢，例如：净水器频繁启动，不制水，如果客户就觉得机器坏了，拿去机器去维修那就太耽误事了。只需要打电话问一下有维修经验的经销商一问都知道，是由于水压不稳的情况造成的。只需把黑色的低压开关两根线短接就好了。不至于去跑一趟的。因此对于净水器的消费者而言平常多多看看水专家官网有关净水器方面的知识，多学习一下，相信对您也是有很大的帮助的。水专家一直致力于解决净水器商家、用户的售后问题，普及净水器知识而努力着。
诸如此类的现象还是比较多的，所以还是请净水器用户朋友们在机器出现故障的时候不要慌张，虽然我们能够理您的焦急的心，但还是必须冷清的知道它的症状有哪些，我们才能“对症下药”。特别是有电脑盒的机器，它的灯的显示状况，哪个灯闪或是哪个能亮红灯之类的。在买纯水机的时候请一定要记住您买机器地方的维修电话。只要您把情况说好，很多时候是自己可以解决问题的，不会耽误您喝水的问题。所以净水器故障需先检查症状，切勿“病急乱投医”。
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