1月8日，瑞辛咖啡发布了智能无人零售策略，推出了无人咖啡机“瑞即购”和无人自动售货机“瑞划算”。
而近日，为助力抗击疫情，瑞幸咖啡紧急从全国调拨无人咖啡机“瑞即购”支援武汉各大医院，为医护人员免费提供安全便利的咖啡饮品和服务。
2月12日，首台瑞幸无人咖啡机在武汉六七二医院投入使用。同时瑞幸咖啡宣布，优先为全国范围内的三甲医院免费配备无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，且承诺在官方宣布疫情完全结束前为所有入驻医院免费提供咖啡饮品，各医院可通过申请热线申领。
据悉，瑞幸还将陆续为武汉市协和医院、武汉市同济医院、汉南区中医院、部分方舱医院和消防救援支队等提供无人咖啡机和咖啡饮品，为广大一线战士免费提供更安全更便捷的好咖啡。
疫情期间，考虑到医护人员工作强度大，对咖啡的需求量增加，瑞幸决定紧急调拨无人咖啡机无偿支援，为医护人员提供更便捷、更安全的高品质咖啡。
瑞幸无人咖啡机“瑞即购”整体机器为全封闭设计，用户通过手机线上下单，饮品制作、落杯、压盖全自动完成，无人工参与、无接触的流程保证了咖啡制作的安全卫生。
据了解，瑞幸咖啡外卖员在取餐前、送餐后都会对手部及外卖箱进行消毒清洁，在上门配送时会佩戴口罩并通过电话等形式引导用户进行无接触配送。
在此前，瑞幸为抗击疫情捐赠一千万元人民币，用于采购急需医疗物资及医院援建。
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