空调内机提示化霜但外机没有霜的情况，在某些情况下是正常的。这主要取决于空调的工作原理和当前的环境条件。
首先，让我们了解一下空调的工作原理。空调的工作原理主要是通过制冷剂在蒸发器中吸收热量，从而实现制冷效果。当蒸发器上的温度过低时，空气中的水蒸气可能会在蒸发器表面凝结，形成霜或冰。这时候，空调就需要进行化霜操作，以防止霜或冰堆积造成系统故障。
通常来说，空调外机是裸露在外部的，所以它容易被环境中的水汽、雨水等附着，特别是在湿度较高的环境中。因此，外机表面容易形成霜或冰。但有时候，由于空调的工作环境比较干燥，或者空调系统的设计使得外机不容易积水，那么外机表面就不容易形成霜或冰。
另外，空调的化霜操作并不一定需要外机上有明显的霜或冰。空调系统通常会根据一些预设的参数或条件来判断是否需要进行化霜操作，比如蒸发器的温度、系统的运行时间等。因此，有时候即使外机表面看起来没有明显的霜或冰，空调系统也可能需要进行化霜操作。
总的来说，空调内机提示化霜但外机没有霜的情况可能是正常的，这取决于空调的工作环境和系统设计。如果你对空调的工作状态有任何疑虑，建议联系专业的空调维修人员进行检查和诊断，以确保系统的正常运行。
