海尔空调自成立以来,持续关注用户需求。如今,海尔空调跟随中国家庭不断改变的空气需求,诞生全屋空气方案,只为给用户创造更高质量的空气环境。
得益于从用户需求出发,海尔空调2021年创下了全面领跑的佳绩,实现零售量、额双正增长,零售量增幅4.5%,零售额增幅21%,进入了上升期。对于2022年,海尔空调再定新目标,即以“智慧健康空气专家”的新身份,满足用户更加多样化、个性化的空气需求,全面开启行业“用户时代”,实现用户、客户和自身增长空间的共赢。
其实,在面临用户需求变化和空调行业“寒冬”,海尔空调却能交出一份亮眼的2021年“双正”成绩单,是因为海尔空调不只做空调硬件,更做空气的解决方案。同时,也是因为海尔空调始终围绕用户需求提供服务,坚持高端,以高品质产品为用户升级空气体验。
30多年来,海尔空调始终将用户需求放在首位,逐步实现中国家庭对智慧家庭生活的想象,从卖空调转型为“卖空气”和“卖场景”。例如,对于用户所担心的“老人不直吹,儿童怕凉风”等细节,海尔空调不曾忽视,通过控制协调温度、湿度、风向、风速、味道、亮度、声音等多重空气因素,令品质空调吹出了健康舒适风。
从10平米的厨房到10万平方米的机场,无论是全屋空气还是移动空间,从空调到空气再到能源管理,海尔空调将空气方案布局“全空间”、“全场景”、“全领域”。
2022年,海尔空调围绕用户个性化、多样化的空气需求,将推出一系列新产品、新场景和新方案。本次发布会上,海尔空调发布“8合1”的洗空气空调,并且还发布全屋空气定制场景,覆盖客厅、卧室、厨房、儿童房、老人房等9大家庭空间。
海尔空调致力于做用户的“智慧健康空气专家”,下一步,海尔空调将以雄厚的研发和生产实力,持续引领高品质空调的发展,升级用户体验。
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