格力空调作为空调界的龙头企业，变频技术在行业内也是数一数二。正是出于对自己品牌的信心，所以在变频空调问世后，格力做出了以下承诺（在卖场，这个销售人员是不会告诉你的）：
自2011年1月1日起在中华人民共和国境内购买的格力家用变频空调，产品自售出之日起1年内，因产品本身质量问题而导致的性能故障，消费者可选择更换同型号空调。
一、以下产品质量问题属于包换范围：
1、压缩机故障，如：卡缸、漏电、漏氟等；
2、系统漏堵，如：蒸发器、冷凝器内漏，四通阀堵、接管螺母裂漏等；
3、电机故障，如：绕阻烧毁、卡死、断轴等；
4、控制器故障，如：通讯不良、按键无反应等；
5、噪音超出国家标准，如：零部件摩擦、气流（液流）声等；
6、其它产品质量问题而导致空调无法工作的情况。
二、以下情况不属于包换范围：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非格力特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包含消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无三包凭证及发票等有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成故障的；
6、其它非产品质量问题而导致空调无法工作的情况。
相信对很多人来说这是好消息，赶紧把发票找出来看看还在不在？别急，这只是第一波爆料~
家用变频空调两年包换条件
自2012年1月1日起在中华人民共和国境内购买的格力i系列、U系列、睡梦宝-Ⅱ/Ⅲ系列家用变频空调，产品自售出之日起2年内，因产品本身质量问题而导致的性能故障，消费者可选择更换同型号空调。
以下产品质量问题属于包换范围：
1、压缩机故障，如：卡缸、漏电、漏氟等；
2、系统漏堵，如：蒸发器、冷凝器内漏，四通阀堵、接管螺母裂漏等；
3、电机故障，如：绕阻烧毁、卡死、断轴等；
4、控制器故障，如：通讯不良、按键无反应等；
5、噪音超出国家标准，如：零部件摩擦、气流（液流）声等；
6、其它产品质量问题而导致空调无法工作的情况。
注：不包换范围同上！
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