近期,由于利用能源效率标识进行虚假宣传,奥克斯受到了被罚10万的行政处罚决定。这到底是怎么一回事呢?
众所周知,作为一家1986年创建的公司,奥克斯如今已经发展成为涵盖家电等多个领域的公司。尽管家电行业市场基本被格力这个强力的对手垄断,但是凭借着较低的价格和较好的品质,奥克斯这几年在家电行业混得风生水起,新型号的家电一个接着一个生产,有了一批比较忠实的消费者。但是不得不说,这次的质量危机,足以使得奥克斯在消费者心中的地位大打折扣。
关注奥克斯的读者应该知道奥克斯假能效事件的始末。去年六月中旬,家电业的龙头企业——格力突然实名举报奥克斯。格力指出,奥克斯有部分型号空调产品与其所宣传的标识的能效值差异较大,涉及虚假宣传。除了自己进行检测以外,为了保证严谨,格力还委托了专业机构进行检测,发现结论一致。此说法并非毫无根据,此前格力就接到不少消费者对奥克斯耗电量大的吐槽,本着对消费者负责的原则,格力毅然当起了撕烂奥克斯虚假宣传的面孔的先锋。由于可信度极高,此事引起了不小风波,矛头指向奥克斯。
值得一提的是,这不是格力第一次和奥克斯正面冲突了。由于格力对知识产权保护格外重视,而奥克斯又一而再再而三的对格力的专利进行抄袭,格力在2014年就已经第一次将奥克斯告上法院,此后案件经过了多重审理,格力被判获胜,而奥克斯惨败。这下奥克斯就急的焦头烂额了,甚至认为这只是格力在618前的不正当竞争手段。
然而,宁波市市场监督管理局进行了严密的调查,发现确实有部分型号空调存在检测结果和标识不一致的情况。其中 KFR-35GW/ZC 2型号空调的检测结果表明,其能效比为3.21W/W,能效等级为3级。而奥克斯方面在能源效率标识上称该空调能效比为3.59W/W,能效等级为2级。
能效比越高,越省电,奥克斯也是深知这个原理。利用消费者的信息滞后,把原本只有3.21W/W的能效比说成3.59W/W,将耗电风险转移到消费者身上。在新公布的能效标准中,根据宁波市市场监督管理局认定的3.21W/W,奥克斯的这款由2018年生产的室外机和2019年生产的室内机组合而成的空调由于耗电大,过于落后而即将被淘汰。宁波市市场监督管理局的调查结果可谓令奥克斯哑口无言,这下如何挽回消费者的信任成为了它最重要的事情。
最终,奥克斯被罚10万,而与格力的官司也以惨败告终,被判赔4000万。作为一家大公司,真实的宣传才更能吸引消费者进行购买,奥克斯为了自身利益,突出其产品省电的特点,不惜用假能效大肆宣传,最后只能是搬起石头砸自己的脚。读者用过奥克斯的产品吗?体验如何,欢迎留言!
,