1、接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。用数码摄像头（手机也可）对准发射口，按动开机和关机键(或任意按键)看有无红外线信号发出。若都有则是接收头故障；若没有则是遥控器故障；若部分按键没有，则是这些按键的导电橡胶被钝化，需做处理（剪一小锡箔处理）。
2、电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。建议不使用空调时取出电池，使用时重新安装或者更换。
遥控器的实现原理：是在遥控器的内部芯片中存放了对应电器可以解析的编码,从而在使用中,可以和电器进行互相通信. 万能遥控器的实现原理就是对芯片内部的存储器进行了扩展，先收集市场上可能存在的所有遥控器的编码，然后将这些编码存储在万能遥控器内部的芯片里，对这些编码根据电器的型号进行编号（也就是代码表），在实际使用时，根据电器的型号从代码表里找到编号，按照使用要求输入编号，就可以使用了
方法如下。
万能遥控器无法关空调可能是遥控器在输入空调代码的时候输入了错误的代码，可以重新设置输入正确的代码再试试。
也可能是万能遥控器没电了导致的，可以检查一下遥控器的电量是否充足，也可以直接更换一组电池再试试。
当然了，若是确保空调正常的话，那么也有可能是万能遥控器坏了导致的，可以换一个遥控器再试试。
对于支持红外遥控功能的手机来说，是可以使用手机来遥控空调的，一般来说只需要打开手机的遥控器功能，然后选择空调型号根据提示操作后就可以用来遥控空调了，也是比较方便的。
资料拓展：万能遥控器，是指一种无线发射和接收装置，能解码各种遥控器红外信号，并且能将接收到的红外信号进行存储，能再次进行发送红外信息的装置。
