文|丁卯
编辑|郑怀舟
楼宇作为城市的基石，与人的生活、工作息息相关。
近年来，随着人工智能、大数据、物联网、区块链等技术的高速发展，智能化的概念得以快速普及，市场对智慧楼宇有了更深层次的解读。
而市场需求的不断明确，使得智慧楼宇行业规模快速壮大，同时，也吸引了互联网大厂、硬件设备厂商等参与者纷纷下场布局，预示着行业竞争环境也在不断激化。
在这种背景下，作为智慧楼宇领域的新晋玩家，美的集团在现阶段有着什么样的布局和优势？未来可能面临的风险又会有哪些？
智慧楼宇行业方兴未艾
1984年，美国联合科技集团在康涅狄格州对一座金融大厦完成了智能化改造，使这座大厦实现了自动化的综合管理，标志着“智能建筑”第一次以实物形态出现在公众视野。
90年代后，“智能建筑”的概念传入中国，通过在传统建筑上配备基于信息化改造的5A系统，使得智能建筑更符合新型城镇化和智慧城市的发展范畴，受此推动智能建筑行业得以快速发展，并不断向智慧楼宇演进。
近年来，随着物联网、人工智能、大数据、边缘计算等新兴技术的快速兴起，智慧楼宇的计算方法从分布式智能控制理论转变为人工智能计算理论，整个建筑在强调自动化和智能化的同时也更加注重系统整体的协调性和集成性；与此同时，随着“人和空间”因素的引入，也赋予了智慧楼宇更深层次的内涵，使其在安全、舒心、便捷、低碳、增效的方向不断优化,行业整体进入高速发展阶段。
从当前国内的具体需求来看，智慧楼宇行业的需求主要由两部分组成：一是新建建筑的智能化应用，二是既有建筑的智能化改造。根据智研咨询数据显示，2019 年我国既有建筑的智能化规模为3242.4 亿元，同期，新建建筑的智能化规模为 5973.6亿元，楼宇智能化市场规模合计达 9216 亿元，5 年复合增速达到10.1%，若按照这样的增速，到2025年，我国智慧楼宇的市场规模将有望超过1.6万亿元，行业增长空间广阔。
图1：智慧楼宇市场规模（亿元） 数据来源：智研咨询，36氪整理
在具体的参与者上，国内智慧楼宇领域的主要玩家分为四种类型。第一类是以江森、西门子、施耐德等为代表的外资企业，这些企业已经在智慧楼宇领域深耕多年，技术和硬件相对成熟，但同时也面临着国外解决方案直接应用于国内而产生的水土不服等问题；
第二类是以阿里、华为为代表的互联网企业，这些企业更多的是在楼宇智能化和数字化平台方面进行布局，通过合作的形式为地产企业和设备企业提供数字化支持，他们的目标并不在于智慧楼宇业务本身，而在于通过用户数据、楼宇数据的收集分析，实现B端业务数字化能力的提升；
第三类玩家是大量的第三方企业，这些企业专注于软件类平台，以轻资产的投入方式参与，但最大的问题在于拿不到硬件设备供应商的生成逻辑，所以只能做楼宇表面更浅层的智能化；
第四类玩家是以美的、海尔、格力等为代表的国内硬件设备供应商，这类企业介于外资企业和第三方软件平台之间，既有软件平台又有硬件设施，同时，能更好的针对国内的一些特色做出快速反应。但目前这类企业的参与形式相对有限，主要集中在硬件设备供应和综合解决方案的提供上，对安防、消防等方面的布局仍有较大提升空间。
图2：智慧楼宇领域主要参与者对比 数据来源：公开资料整理，36氪整理
加码智慧建筑，美的的优势在哪里？
2017年，美的和西门子楼宇科技达成技术合作协议，标志着美的正式涉足智慧楼宇领域。经过多年的发展和布局，2020年11月，剥离零售业务后的中央空调事业部正式更名为暖通与楼宇事业部，形成了涵盖暖通空调、电梯、能源在内的全线硬件设备供应和楼宇自控系统、智能化设计施工、数字化解决方案为主的全生命周期软件服务。硬件 软件综合能力的提升，意味着美的楼宇业务完成了从单一硬件设备供应商向智慧楼宇整体解决方案提供商的转型。
2020年底，美的将原有的4大业务板块升级为包括智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化、数字化创新业务在内的5大业务板块。暖通与楼宇业务站在了和智能家居、机电等业务同等重要的战略高度，标志着楼宇业务成为未来美的发力B端、走出差异化竞争路线的一个重要方向。
图3：美的5大业务板块 数据来源：美的官方，36氪整理
对美的来说，现阶段布局智慧楼宇业务最主要的优势体现为集团软硬兼施的综合能力。
根据36氪的调研，在硬件端，依托于美的在中央空调领域多年的深耕，目前暖通产品形成了以美的、Clivet双品牌为主打，涵盖水机、氟机在内的业内最齐全的暖通产品线；在传统优势业务基础之上，去年10月，美的成立美通能源，12月与菱王电梯达成战略合作，陆续将能源、电梯产品融入到智慧楼宇的整体解决方案中，不断完善楼宇业务在智能硬件领域的全线布局。
在软件端，2019年，美的将美控智慧建筑拆分为独立经营主体，专注于楼宇自动化和智能化技术的开发和应；2021年，成立楼宇科技研究院，进一步完善楼宇数智化平台的搭建。通过美控和楼宇科技研究院，美的为智慧建筑构建起了完善的神经系统（分别为以楼宇自控系统为代表的自主神经；深耕细分建筑业态弱电智能化业务的周围神经；以及面向使用者体验的建筑全生命周期数字化业务为代表的中枢神经），赋予建筑思考、协调和感知的能力，助力美的更好地去解决C端和B端用户在楼宇使用过程中所面临的智能化体验、节能环保、运营维护等全生命周期的问题。
综合来看，美的在智慧楼宇领域硬件和软件综合实力的提升，为楼宇注入了更多的“智慧”力量，助力于建筑物本身以及人、建筑、场景之间的协同高效运转。正如美的楼宇科技研究院的孟涛博士所言：“如果将建筑比作一个人，那么暖通空调则是建筑的呼吸系统；菱王电梯是提供物流、人流进出的代谢系统；美通能源则是提供动力的血液系统；最终通过美控和楼宇研究院构成的神经系统，实现对其他各系统活动的调节控制以及全面打通，使智慧建筑变成一个协调的整体，让其真正成为有温度、可感知、会思考的“生命体”。”
图4：美的智慧楼宇系统 数据来源：美的官方，36氪整理
作为市面上为数不多的本土化软件和硬件相结合的智慧楼宇平台，美的借助软硬件的高效融合，可以实现其他玩家很难达到的协同发展，长期来看，这是美的智慧楼宇业务最稳固的护城河。
智慧楼宇发展到一定阶段，尤其是在引入了人的因素后，必然会深入到对设备本身的改造，算法也必须要和这些实际的硬件设备相结合。也就是说，随着技术和软件系统的不断迭代，各玩家在软的方面的差距将会逐步缩小，而行业发展到后期，真正的壁垒将会变成对重的硬件设备 软件系统的综合整合能力。
对于行业内大多数玩家而言，目前设备厂商是否愿意提供开放的软件平台是其所面临的最现实的问题。但对美的，作为硬件设备的制造商和品牌商，其自身具有很好的设备基础，在暖通空调、能源、照明、电梯等硬件均有布局，加上美控的楼宇自控系统M-BMS，相当于给整个楼宇业务构建起了硬的壁垒，在此基础上，如果再叠加一些软的技术、算法和数字化能力，将有望使得美的成为真正能把端到端体验打透的行业玩家。
除此之外，相比于成熟的外资企业，美的的优势则在于数字化能力和本土化的适应性。智慧楼宇的本质是一个数字化的过程，背后仰仗于数据的收集、整理、分析和应用。而基于对数字监管不一样的底层逻辑，中国企业数字化的进程相对比国外企业明显更快。2016年以后，智慧楼宇的发展开始从硬件 软件的智能化向数字化平台下的智慧化迈进，而数字化方面的优势则给本土参与者提供了得天独厚的基础条件。
与此同时，鉴于国内和海外在具体应用场景和商业领域上存在明显的差异性，使得国外企业想要实现海外成熟经验的本土化复制难度极大。以智慧医院为例，国外的医院体系和国内完全不同，国外医院基于预约制，每天的病人数量相对固定，同时还有分级诊疗、私人医生等服务，如果把这一套经验照搬回国内，必然会产生水土不服的现象。而作为本土企业，美的更了解国内的特色，可以针对具体行业做出快速适应和调整，更加符合国内细分市场的实际需求，开展业务的难度相对较低。
以楼宇为支点，撬动智慧城市
智慧楼宇的终局是要更好的实现智慧城市建设。楼宇作为城市的基本单元和载体，智慧楼宇的规模化和网络化构建将会促进智慧城市的快速发展。
当前的美的以智慧楼宇为起点，依靠楼宇业务积累的先进经验逐步向轨道交通、智慧医院、总部级别的办公大楼等更为广泛的概念去延伸；同时，结合集团较为成熟的智慧家居、智慧物流、智慧工厂、智慧园区等其他业务板块，形成了一个相对完整的智慧生态圈，助力其在智慧城市的构建中发光发热。而智慧楼宇、智慧工厂等B端业务能力的不断强化，也为美的打破传统业务天花板，实现多元化业务扩张提供了更多可能性。
图5：美的广州地铁项目展示 数据来源：美的官方，36氪整理
但与此同时，我们也应该意识到，智慧楼宇的发展和智慧城市的构建是一个长期的系统化工程，不仅需要企业端在技术、硬件上的不断提升，同时也离不开政府机构在顶层设计上的方向指引，居民主体在实际体验上的支持和参与。
而目前来看，行业整体仍然处于早期的探索阶段，从智能化到智慧化的过渡不过短短数年，未来行业如何演进充满未知。作为一项时间跨度长、收效成果慢、市场热度低的产业，更需要相关企业有足够的的韧性和耐心在行业中持续深耕和坚持。
近年来，随着“以人为本”的理念引入之后，使得智慧楼宇和智慧城市的概念变的更加复杂，未来如何有效协调不同使用者的差异化需求、如何用最无感的方式把人的意见反馈出来，将成为中期内主要参与者努力的方向。
站在美的的角度，楼宇更高智慧能力提升背后，意味着需要更多的资金、资源、人员上的支持，不管是并购硬件厂商还是成立楼宇科技研究院，本质上都是为了更好地提升美的在楼宇业务中的基础实力。
而考虑到目前在整个楼宇业务中，传统优势业务暖通仍然占据了80%左右的收入贡献，而在智慧楼宇业务没能形成新的经济支柱前，投入的持续加大可能意味着会对传统暖通业务盈利能力产生一定损耗，从而会使短期楼宇业务出现增收不增利的情形。
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