为什么现在越来越多人重视售后维修服务?是因为以前的售后维修流程太复杂,也是因为时代在进步,作为商家的我们也要跟上这个时代。
针对这些问题,二维码溯源网开发了空调二维码维修服务系统,那它能解决空调那些问题?也许你会有疑问,是不是扫那个二维码就可以知道所有的流程,是如何去实现的呢?
1.如今市面上已经有很多空调产品贴上了新的标识,新增了-个二维码(在每台空调上印制二维码) , 用户购买通过手机扫码,即可清楚了解到该型号的产品使用说明、有害成分、注意事项、节能等级、具体的耗电量、售后维修、 回收处理、消费者权益保护等内容 ,以方便消费者的知情权和使用,提高了售后水平。
2.通过提供在线提交安装、维修、清洗等服务业务之外,用户还可以通过服务“可视化”,在这个平台上在线跟踪服务状态还可以在服务结束后监督点评服务质量。
3.扫码预约安装:消费者在购买美的空调后,通过扫二维码预约上门安装,厂家客服通过系统后台派单给安装师傅。
安排上门安装人员。
4.当设备出现故障,消费者扫码,维修员扫码售后维修记录,方便全程追踪和售后分析。
二维码溯源网企业提供技术支持，推出“空调二维码维修服务"系统,是企业与客户关系维护的优秀助手,不管你的空调出现了什么问题，消费者都可以通过扫二维码轻松解决维修售后问题,让客户享受到随时随地的贴心服务和足不出户的便捷体验,还能让企业提高品牌和复购率。
