美的空调四五年了还保修吗（美的空调8年了售后还保修吗）

元旦已经悄然走过，春节的脚步越来越临近，正所谓新年新气象，在这佳节来临之际，美的中央空调也为消费者送上了一份大礼。远超行业标准 ,美的中央空调首推“十年包修”。

近日，美的中央空调正式向消费者承诺，凡是从2020年1月1日起购买的多联式家用中央空调和家用空气能热水器，其包修期将调整为整机十年。

消费升级,给家用中央空调、家用空气能热水器市场带来了扩容的机遇,却也造成了鱼龙混珠的市场局面,一众“杂牌军”的乱入,导致产品良莠不齐、售后服务问题频发,为用户的生活带来了极大的困扰。可见企业在追求产品创新的同时,要保证服务创新齐头共进,这才是提升行业竞争水平的根本。

针对这一市场需求,美的中央空调在原先六年包修的标准基础上再次升级服务,推出“十年包修”政策,针对部分机型将包修期延长至十年,开创了中央空调行业售后服务的先河。介于中央空调行业还存在不少品牌的售后包修期不足六年的情况,美的中央空调的“十年包修”,可谓是引领家用中央空调和家用空气能热水器步入十年免费包修新时代的旗帜,而这正是来源于美的对产品品质和售后服务体系的自信,同时也是践行一直以来坚守的以用户为中心的企业理念。

据了解，这是迄今为止多联式家用中央空调和家用空气能热水器的整机最长包修期，同时美的中央空调也成为行业唯一同时实现多联式家用中央空调和家用空气能热水器十年包修的企业，真正做到让消费者放心购买，安心售后。

作为暖通行业的领军品牌，美的中央空调率先做出表率，在原有6年包修的基础上，增长4年延包期限。这不仅仅是简单的一句承诺，也意味着美的中央空调面临着更多挑战：品控风险与成本压力。而美的之所以敢于承诺十年免费包修，主要是基于对产品品质乃至企业整体实力的自信。

在美的集团“产品领先、效率驱动、环球经营”的三大战略发展主轴指引下，美的中央空调始终围绕产品研发和制造苦练内功，不断夯实基础工作。

美的领航者系列全季候家用中央空调从整合温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智控六大维度，一机满足全家人有关室内舒适质量的各种需求，缔造健康舒适家居新体验。

其实，作为暖通行业的领军品牌，美的中央空调早已率先做出表率，将售后服务提升至领先行业的“六年包修”。

众所周知，企业提升服务标准，是要以增长服务成本为代价的。这不禁让人有些好奇，敢于给出“包修十年”的承诺，难道美的不怕增长自己的成本吗，这家企业的底气到底来自于哪里？其实，没有真正的产品品质做支撑，再长的承诺也是一句空话。

美的中央空调一直秉承“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧”的经营理念，2019年初更是凭借完善的售后服务体系，顺利通过了CAS、CTEAS双体系认证，获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心联合颁发的“CAS售后服务认证五星级”和“CTEAS售后服务体系完善程度认证七星级（卓越）”证书，成为国内首家且唯一一家同时获得两大机构共同认证的品牌。

不仅如此,早在2013年,美的中央空调就已经提出了产品的标准化安装规范,在安装队伍、安装材料、安装工艺等多个维度实现统一标准化安装,通过3600多家专业服务网点,近万名优秀的安装维护工程师,严格把控产品安装质量,让千万用户家庭在感受到美的中央空调高质量的基础上,获得最舒适的使用体验。而包修期延长后,美的中央空调的用户使用产品无疑将会更加安心。

美的中央空调经由10余年的发展，拥有了顺德、重庆、合肥三大生产基地，是目前国内规模最大、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调厂家之一。