室外温度太低，室外机结霜，空调需要进入自动化霜程序，就会显示H5，同时关闭内外风机，压缩机按照制冷循环来化掉外机冷凝器的霜。化霜模式下不要手动中止程序，一般不超过十分钟就会化霜结束，并自动恢复制热模式。
因同一品牌不同型号的故障代码有所不同,按所述情况美的柜机的问题大致可从下面两项检查: 一.自查
1.室内机出风口温度过高（过后又能用）;
2.室内机的温度传感器异常（不制暖）;
3.室内机风机的电机的温度熔断器开路（风机不转）.
二.自查
1.室内电路板U6PIN13、14与PIN12故障；
2.室内板与显示板3mim通信异常； 或EEPOM通信错误。
空调显示H5表明空调在制热时室外机化霜制热会自动暂停10-15分钟 这种情况是空调进入了自动化霜状态,不是错误代码。化霜目的是去除室外机冷凝器上的霜，使空调能更好制热。
一般空调都设有化霜电路，对于热泵型空调在冬季制热工作时，蒸发器的表面温度会达到零度以下，蒸发器的表面可能会结霜，厚霜层会导致空气流动受阻，影响空调器的制热能力，所以都在空调器上设有化霜电路。 制热化霜的两种检测方法 1.室外盘管的温度(例如低于--6度开始),空调带有室外盘管传感器或温控器 2.室内盘管和环温的温差小于CPU的设定值.空调不带室外盘管传感器为前提条件) 第一次开机40---60分钟后 室外盘管温度达到9度或化霜时间达到CPU的设定时间(例如13分钟) 3.化霜操作, 内外风机不转,压缩机运转,四通阀制冷状态使室外盘管变为高温高压
