在三亚有一套房子一个单间也就是40平米左右，原来一直自住，今年要租出去，房子挂到中介，一天后就有人要租年租金2万，要求有空调，洗衣机，冰箱等电器，因为这套房子是每年冬季来住，也是三亚最凉快的季节，所以就没有安装空调，既然租客要求，那就装一个吧，中介说买个大1.5匹的就行，最便宜那种，我就在京东上买了一个奥克斯空调，商家承诺包安装，结果货送到后，奥克斯售后来安装，安装师傅说他安装不了，要不然我雇个吊车，或者让我退掉吧，买格力或美的的，那些大牌子厂家可以安装。我就和店家联系退货，店家说要扣355元的退货费，我说为什么呢，他说因为我的原因不能安装，我说怎么就是我的原因呢，小区这么多楼，别人家能安装我家为什么不能呢，但是商家不听啊，就是要扣款，我就投诉到京东，京东客服也是听了卖家一面之词，支持卖家的做法，经过反反复复的投诉，京东客服说可以不退款，让我退货吧，结果空调退回去以后，卖家还是扣款了，之前介入协调的客服现在不承认他说过不用扣退货费，后来我就投诉这个客服，前前后后半个多月，房子也不能租出去，我就赶紧在国美买了个伊莱克斯的空调，买的时候我让国美销售看我现场安装环境，问他可以安装吗，销售当时就联系售后，售后经理说需要收250元的高空作业费和危险作业费，我说可以，货送到后第三天两位安装师傅上门，经过一个多小时的忙乎，空调安好了，师傅说不太复杂，收150元就行了，简直是良心商家啊，我把现场安装照片和视频又发给京东客服，京东客服才答应不用扣退货费了，对于京东这种做法我也是真的无语了，这个投诉时间影响房租收益一千多元，京东最后补给了一百元的现金券。后来我就写了一首打油诗纪念一下此事。
