来源|都市现场(jxtvdsxc)综合重庆新闻频道
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市民刘女士在地摊上买了一个燃气灶。在她眼中,这个燃气灶还是个名牌产品。然而使用了一个月,燃气灶表面的钢化玻璃就炸裂了。
事发当天,刘女士正在家里蒸包子,突然听见厨房传出了一声巨响。“嘣的一声,像大爆竹那么大的声音,当时我进来灶就往下头掉,我就把锅端起来,灶就掉下去了。”眼看着燃气灶掉进了橱柜里,这可把刘女士吓坏了。“万一天然气管子烧断了,引起火灾,好危险,当时我吓坏了,话都说不出来。”
刘女士赶紧关闭了燃气管道的阀门,避免了火灾的发生。刘女士住在渝北区鲁能星城11街区,她的这个燃气灶是一个月前在小区门口买的。“这个灶花了八百块钱,在我小区门口。卖方天天都要来摆地摊,没有门面。后来没有找到他,他卖给我们以后,我就没有看到他了。
虽然买的是地摊货,但是在刘女士看来,这个燃气灶是名牌产品。她经常在广告上看到“老板”品牌。当初购买的时候,就是奔着“老板”品牌买的。然而,这个燃气灶并非刘女士心目中的“老板”品牌。首先,这个燃气灶的中文商标是“时尚老板”,并非“老板”;其次,尽管“时尚老板”的英文商标和“老板”品牌有点像,但是仔细对比之后,还是有所不同;再者,“时尚老板”的厂家在深圳,而“老板”品牌的厂家在杭州。
当初,刘女士在地摊上购买燃气灶后,卖方上门安装。那么,安装方法有没有问题呢?记者发现,燃气灶金属底座的尺寸是:长630毫米、宽340毫米。然而记者测量橱柜台面后发现,台面开孔的长度是680毫米、宽度是360毫米。也就是说,台面开孔明显大于燃气灶金属底座。记者从专业人士处了解到,这种情况下,燃气灶放上去后,金属底座完全悬空,仅靠表面的钢化玻璃承重。当燃气灶和蒸锅的重量超过钢化玻璃的承载能力后,再加上高温炙烤,很可能正是因此导致了燃气灶表面的钢化玻璃炸裂,使得燃气灶掉进了橱柜。
如此看来,销售和安装燃气灶的地摊老板,业务很不专业,把尺寸不匹配的灶具卖给了刘女士。如今刘女士找不到卖方,维权遇阻。通过此事,我们也提醒消费者,第一,购买家电时,请认准品牌,别被相似的商标所迷惑;第二,要去正规的卖场购买,由专业师傅安装,以免发生意外。
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