入户排查隐患 叮嘱护周全
时针指向中午12点,刚用15分钟囫囵解决了午饭的苏玉斌拿着电话,开始联系下午要去的维修客户。
他声音略显沙哑,和一位用户大娘视频通话,经历20多分钟电话和视频的反复提示,大娘终于把电池安到了正确的位置,IC卡表随之恢复正常。
这只是一件很普通“捎带脚”的活儿,作为沈阳中燃客户服务部的安装维修员,公司启动燃气安全隐患大排查以来,苏玉斌平均每天维修工件都有二三十个。12日下午一点,一通电话后的苏玉斌开着自己的丰田车,在冰滑的小街里兜兜转转,一家家穿梭作业。
冬至日里早来的暴雪,让沈城披上厚厚的雪衣。作为燃气人基本感受不到雪的浪漫,只有保安全紧绷的神经,集团安委会紧急扩大会议,强调当前安全生产形势异常严峻复杂,区域也召开紧急安全会议强调安全工作,坚决遏制重特大事故发生,确保安全稳定。沈阳中燃在原有安全大排查方案基础上进一步强化管理工作,全体员工严守岗位安全职责,苏玉斌是沈阳中燃一线职工群体冬季保供保安全工作中一个普通的缩影,也是一线职工默默无闻的坚守和付出的平凡个例。
灶具打火延迟,手把手教居民怎么用
玫瑰街旁一居民张女士家,苏玉斌按流程换掉了此前多次报修的旧表。因为所用的灶具是老款,打火有明显的延迟,张女士有些不敢用,苏玉斌就手把手的教她反复练习打火,反复叮嘱,直到她完全熟悉灶具,并提醒她适时更换灶具,还帮助她加入网格服务群随时寻求帮助,张女士紧张的神情也随之轻松下来,对这次维修表示满意。
耐心处置突发情况,帮助居民“淘”灶具
牡丹街旁一居民楼,老人家的双孔灶具玻璃台面炸裂,苏玉斌细致检查后告知老人暂停用气,直到更换新的灶具,并向老人介绍安全用气常识。老人在维修前与保险公司就赔付问题已基本达成一致,但因不常出门购物,对买新灶具有些犯难。“我去旁边的商场看过了,都挺贵的,想买再便宜些的。”于是苏玉斌向老人介绍了公司经营的灶具,还帮老人用手机查询灶具,比对了一些品牌的价格。老人很高兴,表示将尽快联系儿子代为购买。
灶具漏气 “关停气源、尽快换灶”
秀水花城一居民家中,小伙做饭的灶具不好用。网格员安检后发现隐患迅速与苏玉斌对接。
经检查,这是一款老灶具且无熄火保护,装修橱柜为了节省空间,将本应纵向安装的单孔灶具改为逆时针90度横向安装,用起来也非常不顺手。打火后灶具存在明显漏气现象,苏玉斌当即关停了阀门,并告知小伙这是严重的安全隐患,尽快更换合格的灶具。“这还是安全隐患呐!”小伙表示房子是自己买的二手房,平时点外卖不常在家开火,没想到燃气公司的给安检、维修,还发现这么个问题。在苏玉斌的安全警示宣传下,小伙表示要换灶具。
封堵管口 “别嫌麻烦这很必要”
在桂花街旁一居民楼,苏玉斌连续封堵了两家未用气居民燃气表上端的管口。两家都是在楼的顶部位置,忙碌了一天的苏玉斌上楼也开始喘粗气。“我们不用气,阀门也关着,有必要封吗?”听着居民善意的提问,苏玉斌微笑着说,“很有必要呀,安全无小事,这是公司要求的,是双保险。”气密性检测合格!这样的封堵也是也成了一天维修工作中最简单的活儿。
维修一圈下来,天已擦黑。如果说这是忙碌的一天,那还只是苏玉斌工作的一部分,手机APP上还有长长的一列工单按公司规定须在今日处理完毕。之后,苏玉斌还要回到公司更换车辆开始与同事们开始“夜场”的工作——远离苏家屯城区的四方台村还有“气代煤”用户的维修任务要处理。换车是因为农村积雪很高、村路相对也要陡一些,“私家车”底盘低容易陷里边,耽误干活。”
早冬暴雪的到来无疑是在为大排查工作“添乱”,应对各种不期而遇的突发和变故,所有一线人员须付出更多心思和体力完成本职工作,好在公司上下一直在努力,一直在坚持。企业不消灭事故,事故就消灭企业,践行社会责任、保障用户安全、筑牢安全防线。沈阳中燃将充分调动社会力量发现、报告燃气隐患、泄露信息的积极性,最大程度的预防和降低燃气事故发生率。此外,沈阳中燃已开始进行燃气泄漏报警智慧平台建设的接洽工作,旨在用科技手段加强监控和防范手段。沈阳中燃将以坚决的态度、严格的标准,有效的防范保障安全运营,保一方平安,也为企业的长远发展打下坚实的基础。
文章来源:沈阳中燃
供稿:冯彤
审核:李震
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