9月12日，消费者李先生来到万寿北路工商所，反映其在灞桥区贝斯特建材市场一家商户处订制了一套橱柜和抽油烟机，交付订金500元，事后发现该商户抽油烟机价格高于其他商户同品牌同款价格。现要求商户解除合同，退还所付订金。
万寿北路工商所调解人员来到该户经营场所现场核实情况，商户称李先生的确定制了一套橱柜和抽油烟机，商家已安排工作人员上门为消费者测量了橱柜尺寸，并向生产厂家交付定金，下达了生产计划。商家表示，消费者订制产品共计6件，其中橱柜是亏本销售，其他商品挣钱才有利润。现因消费者违约，不同意退还订金。并称，销售单据所写“订金”是营业员笔误，应为“定金”。
调解人员向商户宣传订金与定金的区别，告知其依照约定应该退还订金（预付款）；回过头来又向消费者告知:商家已安排工人上门服务，产生费用，并且橱柜生产厂家已按商户定单生产，商家实际损失较大。
鉴于以上情况，9月16日，调解人员对商家和消费者进行调解，最终消费者与消费者达成一致，由商家退还消费者现金300元，双方和解。
温馨提示：“订金”和“定金”一字之差，法律上有何不同
“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。
“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
法律规定：定金根据《担保法》的约定：第89条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
这就是所谓的定金罚则，因为定金属于担保的一种，属于双务行为，对双方均有约束力。任何一方不履行债务就需要承担定金赔偿。
而订金并不是一个法律概念，因此并不具有定金罚则的效力。一般被认为是一种单方行为，而订金最终往往会作为预付款融入总价款里，或者退款给支付方。
法律属性：一、定金的法律属性
定金是指为担保合同债权的实现，双方当事人通过书面约定，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。金主要有以下法律特征：
1、定金担保是有惩罚性的。
2、定金担保的主体具有特定性。即债务人只能自己为自己提供债的定金担保。这种担保方式较为便捷，较为有效。
3、定金担保的标的物具有特定性。即法律规定为金钱的偿付。
4、定金担保有最高限额的规定。《担保法》第91条规定“定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%”。《担保法解释》第121条规定，“当事人约定的定金数额超过主合同标的额百分之二十的，超过的部分，人民法院不予支持。
5、定金具有双向担保功能，这是定金担保优于其他担保方式的突出特点，尽管只是一方当事人为一定金钱的给付行为，但定金担保可以约束双方当事人，任何一方违约，均可适用定金罚则。
6、定金担保适用范围仅限于合同之债，而不适用于其他债的担保或者作为反担保。而且多为合同双方当事人无法同时履行而仅能先后分别履行债务的情形，一般给付定金的一方应为依约承担金钱支付义务的一方。
二、订金的法律属性
订金也属于金钱质的一种，但是目前没有明确的法律对订金加以规定，但订金在日常经济活动中却被广泛的采用。严格讲订金只是一个习惯用语，而非法律概念。
订金与定金的区别：
1、二者产生的基础法律关系不同，定金合同相对于主合同而言是从合同，除非当事人有特殊约定，主合同无效则定金合同亦无效;而当事人关于订金的约定是主合同的组成部份。
2、二者的功能不同;订金不具有债的担保功能，其功能在于为一方当事人履行债务提供资金上的一定的支持。订金的给付本身属于给付订金一方当事人履行债务的行为。
3、二者的作用不同;定金一经给付，则发挥制裁违约方，补偿守约方的功能;而订金给付后，如发生一方违约，导致解除合同的情形时，收受订金的一方必须如数退还订金。
4、二者适用的范围不同;定金担保方式，可以适用于各种合同;而订金只适用于金钱的给付为一方履行债务的合同中，多见于买卖合同、租赁合同、承揽合同等有名合同之中。
通讯员：任军战
责任编辑：刘书海
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