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德国威能燃气壁挂炉由燃烧系统、给气系统、排烟系统、安全保护系统、水力系统、控制系统组成，它的采暖循环，电能消耗低，节能省电，能够提高燃气管线的使用经济效益和利用率;同时德国威能壁挂炉具有很大的调节灵活性，使用是可以安全独立的，采暖温度可以自行调节，采暖时间也可以随意的调节;威能壁挂炉的安全性能高于一般品牌，保证了消费者使用的安全性。
真正的低水压启动:最小2.5L/min启动，最小2.0L/min运行; AO 2.7L/min启动，其他品牌5.5L/min。威能独有的"四点温控“技术保证热水温控精度达到±0.5℃。生活热水速热功能，欧洲3星级用水品质。自动调速水泵设计,充分适应不同散热系统的循环需求。设备集成有外置水泵联动功能，适合传统式大阻力采暖系统设计.
【威能壁挂炉故障检测维修】
威能壁挂炉压力不足的原因简介
1、管道可以先补水。如果管道泄漏，尽量堵漏。
2、用万用表检测。如果压力开关不连接，更换压力开关;
3、如接触不良，重新插入;
4、如果线路断路，更换导线;
5、如果插错端子，则正确插入。
6、排气管道系统。
威能壁挂炉水流量变小是什么原因
1、故障原因：压力过小。
解决方法：安装热水循环泵。在家里安装热水循环泵，人工增加热水水压。这种做法可以从根源上解决问题。
2、故障原因：水垢堵塞。
解决方法：壁挂炉长时间使用没有清洗，壁挂炉内部堵塞导致壁挂炉出水小的故障，可以联系专业的壁挂炉维修人员为壁挂炉做全面的清洗保养。威能壁挂炉内胆破裂的原因分析：
1、发现壁挂炉外缘有锈蚀的水印，或者发现外壳在漏水。
2、保温效果下降，因为随着漏水多少又会补充多少冷水影响温度的提升。
3、壁挂炉使用的过程中，如果出现内胆破裂的情况，就只有一个解决办法，那就是换一个新的内胆。
威能壁挂炉漏电故障原因简介如下：
原因：未设置地线 ，致使出现漏电意外;也或许是镁棒使用时间久了，未按时替换新的，那么就是加热管开始渐渐腐蚀致使的，因此，在使用一段时间后一定要记得更换镁棒;由于加热管受侵蚀，引起穿孔发生了漏电;外壳锈蚀;
由于水是导体，只要壁挂炉的机身带电了，热水冷水都会跟着带电的。只有保证壁挂炉的机身不带电就安全了。强排壁挂炉属带电使用电器必须接地使用。
所以接地是最有效的措施，也是其它保护措施失效的最后一道防线。强排壁挂炉的电源插头必须是漏电保护的三线插头。所有合格的强排壁挂炉都是漏电保护插头，假冒伪劣产品除外。
插头上有两个按钮，一个是复位按钮，一个是实验按钮。一定要定期或不定期的按一下实验按钮看开关跳不跳闸，如果不跳就必须更换漏电保护插头威能壁挂炉无法启动到底是什么原因
威能壁挂炉正常工作需要满足一些条件，如果壁挂炉无法点火，可能出现的原因，按照以下顺序依次检查：
1、壁挂炉阀门未开启：
壁挂炉阀门没有打开，或者壁挂炉自闭阀关闭了，都无法正常供应壁挂炉，也就无法点火。除此之外，壁挂炉压力过低也无法点火。
2、壁挂炉比例阀故障或损坏：
壁挂炉比例阀是调节壁挂炉与空气混合比例的零件，主要作用是根据供暖或热水需求的热量多少而多壁挂炉进行功率调节。如果壁挂炉比例阀损坏，也将无法点火。威能家电售后维修服务网点-全国24小时客服服务中心
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只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务。,公司自年成立以来，始终坚持“自主研发”的发展理念，秉承“百年企业”的经营目标，凭借的技术研发、严格的质量管理、独特的营销模式、完善的售后服务享誉海内外。
专业人做专业事、工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题解决方案。从而提高了的维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间，深受广大新老客户的一致好评。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务：剩下的事情由们来做。我们的代表将会给您提供专业的和解答！我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！
提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！您的服务息将同步反馈至中心，们会安排客服人员定期回访！
我们会就近安排就近的服务网点，按您约定的时间准时上门！厂家维修驻办事处报修受理服务：电话报修—上门检查—据实报价—维修故障—提供保修
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非常感谢您选用本公司威能电器产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
威能壁挂炉电器售后服务流程
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，
无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）有进行过的维修记录的都将进行详细的备案，存放至我司派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
威能电器售后服务 上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线；
第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
威能电器售后为您提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
（服务标准）：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
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