张女士家住西安市西沣路海亮时代one小区，去年8月收房装修，11月份入住，让她想不通的是，短短3个月时间，她已经交了2000多元的电费了，她的邻居也出现类似的情况，业主们怀疑小区的电表有问题。对此，海亮时代one小区物业工作人员表示，可以把电表送去检测，如果电表有问题，会协助业主维权。
张女士说，为了上班近一些，她购买了海亮时代one小区20号楼的公寓，面积50多个平方，2021年8月底交房后，她立即装修，11月就入住了，入住之后，没想到电费让她难以承受。“我的电费记录很清楚，收房后我先买了100元钱的电，用于装修，去年10月底又买了200元的电，11月入住之后，到12月5日家里没电了，我又买了500元的电，没想到12月21日又没电了，又买了300元的电，今年1月7日、1月24日还分别买了500元的电，也就是说，我前期装修用了300元的电费，2021年11月入住之后至今，已经买了1800元的电了，我觉得这个电费高得离谱，这样下去都用不起电了。”
2月22日，华商报记者来到海亮时代one小区20号楼张女士家中，这栋楼都是公寓楼，目前入住的业主不太多，张女士家在30层，进入张女士家，记者发现，因为是收房第一年，小区还没有供暖，张女士家取暖、做饭、洗澡、热水都需要通过用电来解决。张女士说，和住宅楼比起来，这里没有天然气，所以用电量大一些，而且用电的单价也比住宅楼贵一点，这些她都能接受，“我以前住的也是公寓，一年中最热的时候和最冷的时候，用电量最大，电费最高的时候是200多元一个月，这都在合理范围内，可是住到这里之后，平均每个月电费达到了500元，作为普通老百姓，真的承受不起。”
3天用了90度电 业主怀疑电表有问题
住在海亮时代one小区20号楼28层的业主罗女士也遇到了类似的情况。
“我是去年8月底收房装修，晾了两个月，11月28日入住的，住进来也就12月、今年1月、2月不到三个月，可是我的电费竟然有1700元。”罗女士说，她仔细记录归纳了一下，发现她入住后，81天时间用电1827度，平均每天用电达到22.5度。
“我家主要的电器是热水器、洗衣机、电视机，没有空调，有一个踢脚线电暖器，平时都不咋开，因为电费太高，我们都不敢经常洗澡，尽量省着用，可是电费还是很高。”罗女士说，为了搞清楚用电量，她2月18日刷卡拍照，显示有418度电；2月22日再去拍照，显示有328度电，“3天用了90度电，我怀疑电表有问题。”
采访中，张女士和罗女士均表示，发现电费很高之后，这段时间一直在和物业交涉，但是问题至今没有得到解决。
2月22日上午，华商报记者来到海亮新英里物业服务中心，见到了工程部的经理李先生，谈及此事，李先生表示，物业的确接到了19号楼和20号楼业主的反映，说电费高，怀疑电表跑电一事。
“对于业主们的反映，物业很重视，第一时间到业主家里检测了用电设备，发现大的用电器功率都正常，但个别的用电器，比如烧水壶、电饼档等电器，有标低功率的现象。”李经理说，除此之外，公寓里没有天然气，衣食住行都需要用电来维持，取暖、洗澡、做饭，这些都要用电，比起住宅小区，用电量确实明显增多了。加上公寓的用电价格比普通住宅略高，一度电0.66元，这样综合下来，公寓的业主电费确实比住宅的业主高一些。
对于业主们提出的怀疑电表跑电的说法，李经理表示，小区安装的电表都是正规厂家的产品，物业不能因为业主的反映，就认定电表有问题，既然业主有诉求，那么物业可以联系对电表进行检测，“我们已经联系了陕西省计量研究院，准备把三块电表封存送去检测。如果检查出来电表的确有问题，那么物业肯定会帮助业主维权，联系电表厂家、开发商、施工方，该退电费就退，该赔偿就赔偿。但是如果检测结果显示电表没有问题，那么检测费用业主就要承担。”
李经理说，目前物业还在和业主就检测电表的费用一事沟通，希望能尽快推动这件事情，尽快有个明确的结果。
来源：华商报
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