很可能是测温探头表面结垢严重, 测温反应迟钝的引起.故障前的现象是实际水温明显高于设定温度到感觉发烫。
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火
一般是热水器在使用过程中灭火造成的，热水器突然灭火变凉水通常有4种原因和解决方法：
一、水压过低会使热水器突然灭火；造成热水器出水变成凉水，如果关上在有时候也会打不着火的。
二、有的热水器带有20分钟自动熄灭保护装置，使用超时，热水器会自动灭火；一般15分钟-20分钟灭火是正常的，关了再开可以正常使用的。
三、热水器干烧或温度过高时，也会使燃烧中断，导致热水器灭火水变凉了，关上在开热水器打不着火的。
四、热水器排烟管堵塞，烟气排不出来，造成热水器内阻力大，中断燃烧，再开还是会着火，不过一会还是会灭火的。如果还是不能解决问题请拨打热水器官网维修电话报修，专业人员上门维修。
