一、燃气式热水器，e2表示的是风压或者是风机的故障，可能是由于以下的原因造成；
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少；
2、也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅；
3、或者是风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭；
4、如果是冷凝机型，可能是由于冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出；
5、还有可能是分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭导致故障报警；
6、您也可以烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳需要拆机清洗；
海尔燃气热水器e2故障代码表示打着火后熄火；可能是风压异常或风机故障，检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。还可以查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。
具体介绍如下：
1、海尔燃气热水器出现E2或者12的故障代码表示打着火后熄火；
2、出现这个故障可能是烟道被堵塞或烟道阻力太大，风压开关动作，遇到这个故障建议检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；3、还有可能是风机出现故障，转速过低或停转。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等；
4、如果是水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，热水器水气联动装置也会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气。如果近期热水龙头全开，但热水水压较小,可能是就是这个原因导致的，建议马上清洗除垢，可以选购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂，清洗一下热水器内部和热水管路内部。
