“吃早餐了吗？送您一份牛奶、面包”“这个春联福袋请带回家吧，祝您春节快乐”……
在双流国际机场，在成都东站，在火车北站，在成都东站汽车客运站，“小蓝帽”们为返乡农民工提供志愿服务，送上新春祝福。
2019年春运一开始，成都市总工会就在农民工集中返乡的交通枢纽设立了6个“农民工平安返乡服务岗”，由工会志愿者和律师值守，提供法律咨询、就业服务以及各种临时应急救助，免费为返乡农民工提供方便食品和新春礼品。
另据成都市交通运输局介绍，全市二级以上汽车客运站增设农民工购票窗口。春运高峰期，铁路部门将适时开行农民工包厢，道路运输企业将在农民工集中的地区开行直达包车。
↑服务岗现场
送上牛奶、面包、春联，帮忙取票、拿行李，“在哪儿乘车”更是回答了无数次……作为成都市总工会的志愿者，大一学生叶淑琦、严慧与长期服务春运的志愿者周吉委搭档，从早8点到晚8点，或站在西广场服务岗，或走出服务岗，为农名工提供志愿服务。
“如果有法律咨询和就业服务方面的需求，我们就会请东广场的律师过来”，他们告诉红星新闻记者。
↑成都东客站，志愿者帮忙指路。
叶淑琦和严慧是趁寒假来做志愿者，当得知这次是为返乡农民工服务，都感觉很有意义。“他们常年在外打工很辛苦，过年回来就要让他们一下车就感受到家的温暖”，她们说，自己也收获了无数声“谢谢”。
而在双流国际机场，T1航站楼和T2航站楼也分别设立了“农民工平安返乡服务岗”。虽然乘坐飞机的返乡农民工朋友不算多，但志愿者们提供的服务是一样的，同样也会值守到2月3日（大年三十）。
穿过东广场，来到成都东站汽车客运站，站内四处张贴着对农民工返乡的欢迎标语——“欢迎返乡的农民工兄弟姐妹平安归来”，售票大厅电子屏上也播放着祝福画面——“祝农民工兄弟姐妹返乡一路平安 春节愉快”。
↑成都东客站，现场设置的农民工平安返乡服务岗，除提供咨询外还给农民工送上福袋和面包牛奶。
售票大厅增设“农民工购票专用窗口”，安检通道增设农民工专用通道，解决农民工旅客购票难的问题，方便他们快速便捷通行。
在总服务台“江婕服务岗”设立“农民工平安返乡服务岗”，为农民工提供咨询引导和重点帮扶，如果农民工的行李箱意外破损，还能领到免费的“爱心箱包”。
而在候车大厅，除了“农民工平安返乡服务岗”，还有一间“农民工爱心驿站”，配置可临时休息的床、软垫座椅、饮用水、应急药品、微波炉、报刊、医疗服务、政策讲解等设施和服务；
并设“小候鸟之家”，儿童游乐设施成为农民工子女的快乐小天地。
红星新闻记者从成都市人力资源和社会保障局了解到，成都推出多项措施，开展农民工返乡返岗交通便利和温馨服务。
首次是提供农民工购票便利。
协调中国铁路成都局集团成都火车站、各汽车客运站等交通场站，春运期间设置农民工团体购票窗口，并在官方网站设置农民工网上购票专用通道，凭企业介绍信，为农民工提供集中购票服务。
同时，加强汽车运输企业与产业园区、工矿企业对接，开行农民工专车。
比如，节前高峰期（1月30日—2月2日）组织运输企业，在务工人员较为集中的高新西区开展“从厂门到家门”的直达返乡包车运输。郫都区春运期间开行安靖街道至五块石客运站免费摆渡公交线路。
除了6个“农民工平安返乡服务岗”，还有：
农民工平安返乡服务热线96561开通，提供就业创业、困难帮扶、法律援助等快捷服务。
开展“一家亲·传递蓉城爱温暖回乡路”“暖冬行动”“情满旅途”等主题活动，设立农民工便捷服务“爱心小屋”“爱心驿站”等志愿服务站点，提供茶水药品供应、购（退）票指导、交通信息咨询、候车换乘指引、拎包帮扶、零钱兑换、便携充电、车辆检修、道路救援等温馨服务。
在市管高速公路服务区设置便民服务点，免费提供饮用水、应急药品，以及线路咨询等。
在三级以上车站、高速公路服务区、返乡交界处等地，都能看到欢迎农民工返乡和交通安全等主题标语，温暖回家路。
红星新闻记者 严丹 摄影记者 王勤
编辑 陈怡西
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