一级级台阶曾经挡住的是学生们日常洗衣的便捷,但却挡不住海尔的用心服务。就算是七层的楼高也无妨,只要用户有难题,一切都可以放心交给海尔!
承德某中专学校宿舍楼需要6台洗衣机,来解决校园学子的洗衣问题。负责采购的李老师一开始就遇到了难题,看了很多品牌的洗衣机,但都表示只能将机器送到楼下,需要校园方自己找人运输上去才能安装,在一次次的碰壁之下找到了海尔售后,询问是否能够帮忙搬运到7楼,海尔售后果断表示,只要用户有难题,一切都可以放心交给我们!
用户下完单后,服务管家赵明明一人上门为其安装,没有电梯,六台洗衣机全靠赵师傅一步一个台阶背到7楼,为了让学生都能尽早使用洗衣机,赵师傅没有顾得上休息,抓紧时间开箱安装。
安装完毕,赵师傅对每一台洗衣机都进行仔细地调试,以确保机器全部能正常使用。李老师被踏实肯干的赵师傅所打动,表示可以留下歇会吃个午饭,但被赵师傅委婉地回绝了,并表示后续学生使用过程中,要是出现任何问题随时都可以联系他。赵师傅的兢兢业业以及负责任的态度让李老师主动为其点赞,为海尔服务点赞。
海尔售后服务,想尽一切办法和行动,都是为了满足客户的需求!无论什么时候都可以相信海尔的服务!
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