编者按：春运期间，高速公路服务区更是社会热点。为此，湖南高速早计划、早安排、早部署，各服务区积极应战春运保畅工作。作家吕高安深入一线采访，拟从不同角度，撰写“聚焦服务区”专题文章数篇，反映亮点难点和困惑点，在红网陆续发布，以飨受众。
文/吕高安
如果说，过年，是中国人践行回家滋润亲情的初心，那么，“走到哪里都是家”——便是湖南高速人以服务区为载体，把服务区打造成温馨港湾，日日激活着万千司乘回家的感觉。
君山“青螺肉”
日前，岳阳君山，洞庭风吹，寒气逼人。但君山服务区“司机之家”，却是鲜花敷面，暖气熏沐。
湖南服务区随处可见的镜头。周应存供图
1月23日（腊月二十一），李女扶二老携三幼，南下过年。因长途颠簸，过君山服务区时，老幼严重虚脱，被工作人员引至司机之家。沏茶倒水，问寒问暖，给老人按摩调药、烫热水袋，给小孩换尿不湿。工作人员照料休息2小时后，这家子个个变了样。
一秦姓司机，不久前，在货车上“闷”了四五天，停靠这里，浑身污臭难闻。有人避之莫及。可服务区人员连忙招呼他，进“司机之家”。开空调、洗衣机，调热水、请洗澡，并告诉这是免费，打消他的犹豫不决。
尤其是2021年初，一四川乘客，从大巴走下，白泡直吐，颤抖不止。服务区保安发现，立马报告经理。工作人员一两分钟便集中。乘客被背到“司机之家”。躺下沙发，热水端来，毛巾敷上，空调打开，急救药吞服。报警120，十分钟就来了。见他执意不上医院，大伙只好将他扶到卧房。一碗热腾腾的饭送来，待乘客狼吞虎咽下，大伙才将他送上大巴。
君山服务区司机之家。吕高安摄
我眼前的“司机之家”，书籍、沙发、电视机、饮水机、大充电室、药箱、微波炉、洗衣机、厕所、淋浴间、盆景花……简直是“只有你想不到，没有他配不齐”。最重要的，还是服务区宾至如归的服务。
“遥望洞庭山水翠，白银盘里一青螺”。唐代诗人刘禹锡将君山比作田螺，而我要将这个5A级的“司机之家”，比作一块“青螺肉”。
打卡乐陶陶
“我跑车二十多年，都没遇到这种待遇。走进平江服务区，如同到了家”，一名河南老司机热泪盈眶的视频，火了。
河南老司机（右）热泪盈眶，感动不已。邓勇供图
平江服务区汽修站。吕高安摄
话说年前，这天夜里10点多钟，平江服务区汽修站来人“报警”：货车在几百米外抛锚，请求抢修。
汽修站老王立即召人将事故车辆拖来。大伙分头行动，拆拆装装，换了一个离合器片、一个压盘、一个分离轴承，直到翌日上午11点多才修好。
与此同时，他们给司机做夜宵，倒热水，安置其休息。“您辛苦了，好好休息，车到服务区尽管放心”，汽修站的言行一致，让人安心。休息室司机香甜的鼾声，与冰冷车间“窸窸窣窣”的修车声相呼应。
第二天，照常是热腾可口的早中餐，端到司机面前。结算时，修理便宜，食宿免费……令老司机感动得小孩似的“大哭”起来。
这一切，碰巧被905交通广播记者，当场抓了“活鱼”。抖音视频发布后，网络点击量上1000万次，点赞量35万次。
拾到6万元
“天上掉馅饼”。在服务区，丢失钱包、手机、首饰等贵重物品，是常有的事。但在湖南高速服务区，失主根本不用担心。广通公司董事长刘浩反映，拾金不昧的好事，每年，光是春运就有“一箩筐”。
以永州高速潘市服务区为例。
潘市服务区。范正良供图
年前，潘市服务区一员工，整理餐桌时发现一台手机。她毫不迟疑地报告监督员。监督员马上发动大伙，里里外外寻找，就是不见失主。此时，手机传来男子焦急的声音，说他是贵州失主，饭后正前去浙江。他准备微信转200元，作为酬金。
大伙作出判断后，婉言谢绝酬谢，并立马将手机邮去。
由此，大伙想起2020年一件事。一乘客在潘市服务区超市，丢失一个大信封，被营业员拾到。当时只有她一人在，她第一时间便报告管理员。打开一看，哗，6万元。
按照包内的联系方式，管理员马上联系到失主。这是一名退伍军人，正将退伍金全部取出，准备创业。失主赶忙返回服务区，接过信封，拿出2000元执意酬谢。工作人员都说，6万元比他们一年工资还多，但是，不该得的钱一分都不要。
有人将拾金不昧视为高尚品质，而湖南高速服务区，则作为人生底线来遵守。有了底线，践行“哪里都是家”的文化理念，就不难了。
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