一、 门无法打开
1、观察水位是否高于门封，启用单排水，低于门封后按中途添衣键，能否打开。
2、在脱水过程中，再次按中途添衣键，耳朵靠近控制面板听继电器工作的“哒哒”声，
※ 若没有则说明控制线路故障，换电脑板
※ 若有哒哒声，门未开，手伸进门锁和前门封之间，向下按下门锁按钮，咔哒声，门即打开，更换门锁。
二、 不能启动
1、上电试按键，是否有卡死现象，按键是否有毛刺（小刀清除），及电脑板与面板配合不到位；
2、打开门后再合上，看能否启动。
3、上电显示屏无门锁标志，继电器无门锁吸合声，
※ 无声音，换电脑板。
※ 有声音，则检查门锁，正常阻值为210－250欧，阻值正常则查门钩，门钩故障换门部装，问钩正常，查地线，L、N线位置错误。
提示：衣诺洗衣机有开机自检程序，显示屏———，且无法进入服务自检模式，重点查门锁、排水泵、接插线端子。
三、 不进水
进服务自检模式，观察主、预洗阀进水情况，均不进水， 查水压、滤网， 查进水阀阻值4－6千欧， 查电脑板对进水阀是否能输出220伏电压， 查水位传感器 正常阻值20欧，水位传感器有无2伏直接流， 查气室导管是否漏气。
四、 进水不止
1、不上电，开水龙头就进水，进水阀卡异物。 边进水边排水，查排水管是否脱落，若正常，查虹吸现象，保证排水口不能泡在水槽中。
2、查水位传感器，进服务模式T06，频率值逐步减少，最低水位后停止进水，属正常。
3、上电，查进水阀二端电压，有220伏，持续大于3分钟上，电脑板失常，更换电脑板。
五、 不加热
1、进服务模式T07 加热管是否加热。
2、电脑板上加热插件是否到位，是否有220伏输出， 若无输出，拆前封门，查加热管插件，正常阻值为20—60欧，温度传感器阻值15千欧。
3、运行棉麻90度程序，运行一段时间后，查电脑板是否有电压输出，若没有，换电脑板。
六、 不排水
1、单脱水程序，摸排水泵附近箱体是否有轻微的振动。
2、查电脑板对排水泵是否输出220伏电压
3、断电，紧急排水口将水排净，拆下排水泵，测阻值，正常为150—250欧。
4、查排水泵过滤器，是否有小件衣服堵塞，清理异物。
七、 不脱水
1、查电脑板、电机、线束插接件是否牢固。
2、查电机阻值 定子 P5－P10 1－4欧 抽头P1－P5 0.5－2欧 转子P8－P9 2－5欧 测速线圈P3－P4 30－55欧 热保护器P6－P7 小于1欧 3、进服务模式T09、T10，不能正常运行，换电脑板。
八、 噪音大、异响，振动大
1、是否放平，运输螺栓是否拆除。
2、断电，配件块螺栓加固，以高速脱水，外桶小副振动为宜。
3、单脱水，按启动键，急速上升，电机不受控（用T10查电机），换电脑板。
4、下皮带，单测电机阻值，查皮带，查桶部装（结构系统）。
九、 脱水时间过长或脱水不干
1、服务模式T10测试，查电机能否上高速。
2、单脱水，中途添衣，抖散衣服。
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