双.11马上就要到了，各大电商众多琳琅满目的商品折扣让人眼花缭乱，各种0元预约、满减、赠送第二年延保服务以及丰富的赠品等等，众多促销活动不免让人应接不暇，可是，事实上真的如商家所描述的那样好吗？今天笔者就先为大家扒一扒那些双.11购物的种种惨痛经历，然后，教给大家双.11正确的“剁手”姿势。
买的就是享受 双.11哪家商城“剁手最舒服”
●先涨价再优惠 商家常用的促销方式
曾在网上看到一款产品，准备在双.11的时候入手，谁知，在双.11的前一个星期，产品价格突然莫名其妙的上涨了100元，但是促销活动里显示：在双.11当天同时购买两件可享受立减200元的优惠，仔细一算，其实一点优惠折扣也没有，跟平时购买没什么两样，并且还“被”多买了一件。
先涨价再优惠的促销手段
先涨价、再优惠，是商家惯用的促销手段，大家平时网购，一旦看中需要的产品，对产品价格以及活动、赠品、服务等尽量保持密切关注，以便在合适的时机入手，谨防商家利用促销的幌子先提价再打折。
●节点物流量剧增 快递爆仓收货延迟
去年在双.11熬夜抢购了一个礼物，准备送给马上要过生日的女朋友，结果，一等就是半月，女友生日都过完一星期了礼物还没收到，心里很是不爽，要知道，平日里网购东西一般两三天就收到了，最多也不会超过五天，在双.11这个全民购物节里，物流量直线上升，大量订单堆积滞后发货，快递变慢送，收货时间大大延迟。
重大节点物流量剧增 快递爆仓
解析：双.11这天，众多产品价格优惠，全民纷纷扎堆抢购，导致物流量暴涨，尽管快递公司也会成倍的加派送货，但是瞬间形成的数以十亿计的包裹需要消化，快递变慢，收货延迟的现象，现阶段来看很难解决。
●送货安装有断层 消费者亲自充当搬运工
网购了一款大家电，谁知，送货就来了一个人，无奈之下，只能亲自下手和快递员一起把家电从楼下搬到五层楼上。在要求将电器进行安装时，快递员表示这不是他的业务范畴，安装调试需要预约厂家的专业技术人员来进行。一番周折之后，最终用上了网购的电器，不过，这已经是一星期以后了……
卖家的承诺成一纸空文
解析：目前，对于一些大宗电器，电商一般只负责配送，有时候人力不够还需要消费者亲自搬运，至于安装，则是由产品厂家专门的售后服务人员进行操作，还需要进行预约和等待，送货、安装有断层，带来不好的网购体验。
●购买容易退货难 售后服务没保障
网购的产品尺寸有些不合适，想要换货，买之前说好了不合适可以免费换货的，谁知客服立马上演“变脸计”，购买之前各种有问必答，甜言蜜语；换货时，先是推三阻四，带搭不理，后来直接玩消失，一句话也不回了，让人非常气愤。
退换货问题也相当棘手
解析：购买前、后，服务态度天壤之别，商家以为把产品卖出去就算服务完成了，其实，殊不知产品到了客户手中，才是服务的开始。因此，大家在选购商品时尽量去信誉良好的店铺，购买前多看看产品的评价，做到心中有数，避免由于产品售后问题引发困扰。
网购已经成为现代主流购物趋势
上述一些案例，想必大家都有所耳闻，甚至亲身经历过，诚然，电商的蓬勃发展，开启了全民网购新时代，但是，随着网购逐渐成为主流，诸多弊端和问题也开始逐渐显现，表现较为突出的，比如：节前先涨价、再优惠的促销手段；物流量暴涨导致收货延迟问题；配送、安装不同步，导致产品买来搁置好几天才能用上；卖前百般体贴、卖后翻脸不认人，售后服务差等等，带来不好的网购体验。
网购买的不止是产品 也是服务
双.11全民狂欢购物节已经延续多年了，但基本都是在拼价格，其实，优惠的价格对于广大消费者来说是不够的，除了价格之外，消费感受也是非常重要的。其实，消费者花钱买的不单是产品，也是服务！包括购买前的服务和售后的服务。试想一下，当你买到的产品有故障需要换货时客服百般推脱，怎能不心生气愤；当原本两三天就可以收到的快递要等十天半月，你又如何保持淡定……
对于以上种种不好的网购经历，选择正确的电商才是正解，比如，在选购家电产品时，可以去海尔商城，其拥有五大特色服务体系，产品丰富，品质保证，从购买到售后全程无忧，让您买的放心，用着省心。
●产品种类丰富 家电品质有保证
海尔商城家电产品种类丰富
海尔商城的家电产品，涵盖冰箱、洗衣机、空调、冷柜、彩电、燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜等，产品种类相当丰富，满足家居日常所需，一站式购物，简单便捷，并且质量有保证，产品品质值得信赖。
●保价服务 享受真正的实惠
海尔商城特色的服务体系
比如在双.11商品促销期间，采取双.11价保服务：如果产品出现降价，将以现金券的形式退还差价，保证在双.11期间，您购买商品依然能享受到实实在在的优惠，带来真正的实惠。
●24小时限时达 便捷物流遍布全国
24小时限时达 极速收货体验
海尔商城的订单从出库时间起算24小时内送货上门，支持国内省会城市、地级城市及大部分县、乡镇城市的配送。在标有按约送达、超时免单服务的区域，下单可享受按约送达、超时免单服务，让您无需多余等待，尽享物流带来的便捷。
●送装一体化 家电即买即用
送装一体化 家电即买即用
专业家电配送团队——日日顺物流，以及全国两千多家售后服务商提供送货安装一体化服务，为用户提供一个快速、满意、放心的购物平台。在海尔商城下单并付款成功后，产品将从最近的物流中心通过日日顺物流配送到当地的售后服务商，由售后服务商上门为用户完成送装的一体化服务，让您选购家电可以随买随用，省心方便。
●产品有故障 免费上门取件
用户购买商品，符合退机条件的，将享受到免费上门取件业务。自商品售出在保修期内，如出现质量问题，海尔将提供免费上门检测或上门维修服务，服务时间全年无休，随叫随到，如以上承诺海尔商城未做到，除故障商品全额退款外再给予用户海尔商城100元优惠券作为补偿，真正让您售后无忧。
日日顺物流 极速送装无处不达
笔者的话：一年一度的双.11要来了，希望大家在网购的同时，多一份小心，谨防卖家的各种虚假促销活动。当然，选购家电产品，最好还是去海尔商城，不但产品种类丰富，涵盖日常家居所需，而且品质有保证，买的放心！另外，旗下的专业配送团队日日顺物流，网点遍布全国各县城，轻松实现24小时限时达，并且送装同步进行，带来全新的网购体验，即使产品出现故障，也可免费上门取件，随叫随到，让您尽享舒适便捷！
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