极目新闻记者 张皓 姚岗
7月22日，郑州，雨小多了。
地铁5号线遇难者家属和逃生者们，坐在一家酒店内，正在等待着善后事宜的处理。
12人死亡，5人受伤。谁都不曾想到，方便快捷的城市轨道交通，会成为一段永远无法抵达的绝命旅程。
当有人试图将事故归咎于一场特大暴雨时，三名遇难者家属和逃生者反问：地铁公司为何没有及时停止列车运营？为何事发两个多小时才组织救援？
他们在等待一个合理的答案。
后悔
34岁的郭亮双眼通红。这个身高超过1.8米、体重85公斤的郑州汉子，眼泪已经哭干。
“妻子跟了我11年，就这样莫名其妙地走了。”郭亮没吃好友送来的一口盒饭，只是打开一罐听装啤酒猛灌了几口，希望能够借此麻醉一下自己。
郭亮妻子和女儿合影
眼前的郭亮，还无法面对妻子的离去。7月21日，他在郑州市第九人民医院认领妻子的遗体时，根本无法直视，还是叔叔上前确认后点了点头。
此前一小时，郭亮在医院急诊室的伤者名单中没有看到妻子时，心已经被痛击了一次。看到叔叔点头确认后，他顿时瘫坐在地上，号淘大哭。
“已经为逝者化好了妆，注意不要把眼泪滴到了脸上，弄花了妆。”郭亮终究还是要面对妻子的遗体，一旁医院的工作人员提醒。
此前一天下午6时04分，当妻子在地铁5号线上给他发来车厢里有少量积水的视频时，正在公司冒雨忙于抢运物资的他，并没有注意到这条信息。
直到半小时后，妻子打来电话说，地铁车厢里的渗水越来越多了，他们在慢慢往前面的车厢移动。这时，郭亮仍心想，有人在组织撤离，地铁应该不会淹什么大水。郭亮所在公司的地势较低，20日当天郑州大雨，公司也是淹了一米多深。晚上，他和几个同事，将货车开到高处，在车里避险一夜。因为没有信号，他在车上也无法联系妻子，几乎一夜未眠。
郭亮20日给妻子打电话一直无法接通
第二天一大早，郭亮找朋友调来铲车，才突破洪水重围，来到莲湖路附近的一家羊肉汤馆，蹭店里的信号，却打不通妻子的电话。
和妻子同乘地铁的，还有她的闺蜜冯会计。妻子公司老总给郭亮打来电话称联系不上她们，又看到网络上满是地铁5号线进水出事的视频，郭亮越发地心慌了起来。
就在暴雨前一天的19日，妻子还主动关心郭亮给他打电话，说下大雨来回跑不安全，让他就在公司附近住酒店。
郭亮央求同事朋友帮忙寻找，大家安慰他凡事不要太往坏处想。然而，当他跑到事发地点站附近的九医院打听时，噩耗击碎了他仅有的希望。
在郭亮的眼里，妻子芦笛是个贤慧的女子。尽管家里的经济条件不错，但她买盒牛奶，都会货比三家。
“老公，你猜我这件衣服多少钱？”“30元？50元？80元？”郭亮的脑海里，时常会泛起与妻子生前的日常对话。因为他知道，妻子平时十分节俭，很少买100元以上的衣服。
芦笛是个出纳，自从换了工作一年多来，总是从家里骑电动车到家附近的月季花园地铁站，然后再改乘地铁5号线上班。
担心妻子挤地铁太辛苦，去年，郭亮提出首付两三万元，月供2000元左右，为她购买一辆电动汽车，但妻子却说，没必要。
如今，郭亮十分后悔，如果自己坚持买了车，妻子就不用每天坐地铁，就不会出事。可是，现实没有如果。他年近七旬的岳母，因悲伤被送到医院急救。
“7岁的女儿，天天哭着找我要妈妈。”郭亮至今不敢讲出真情，总是以各种理由瞒着她，就像他自己以为的那样，“好像过几天，妻子真的就会回来一样。”
绝望
和芦笛同在一趟地铁列车上的，还有杨明（化名）。至今，他的这次行程在手机上仍然显示“进行中”。
7月20日那天，杨明原本和同事们准备拍一个庆祝公司成立23周年的视频，无奈公司停水停电了。
窗外下着大雨，公交车和地铁部分线路都停运了。杨明和同事查询发现，地铁5号线还可以乘坐。
想着离家也就三四站路10多分钟的路程，杨明果断决定乘坐地铁回家。当天下午5时31分，杨明从郑州人民医院地铁站进站，上了5号线。同行的还有公司的7名同事。
杨明手机记录的行程显示7月20日17:31进站
上车时，车厢内并没有进水。到了海滩寺站后，杨明听说，后面几节车厢已经进水，水深到了脚裸处，大家于是都往前面的车厢走。
列车淹水在隧道里停下后，杨明看到，车门曾打开过一次，当时下去了一大批乘客。不过因为车门打开，积水反而灌进了车厢，很快就淹到了脚裸，所以车厢的门又关上了。
从20日晚上6点左右被困地铁车厢开始，杨明就发现水在慢慢地往上涨。最初，地铁里面的各种灯都还亮着，空气流通也很正常，当时工作人员称，已经联系了救援人员，让大家不要担心。
水位淹到大腿时，停电了，只有应急灯。杨明和乘客们看情况不妙，纷纷站到了座椅上，当时手机没有信号，电话也打不通。
随后，车厢里的积水上升得越来越快，连应急灯也熄灭了。而此时，乘客们即使站在椅子上，水都已经差不多淹到了胸口，压迫呼吸了。
因为车窗外的水比车里的水还要高很多，玻璃上可以看到哗啦水流流得很快，大家也不敢砸玻璃，因为砸破玻璃水就会灌近来。
但车厢里的空气起来越少，好多人话都说不出来了。时间分秒流逝，两难境地中，乘客感到十分的绝望。
杨明有个女同事，老公是消防员，曾教过自救方法，同事让他们把衣服打湿，然后放在鼻子上，能够获取一点水中的空气。杨明试了一试，似乎有效。
煎熬等到晚上8时40分左右，穿着便服的救援人员终于来了。工作人员让大家从车厢前面撤离，孕妇、女同志、扛不住的人先撤离。
杨明从3号车厢，一直走到1号车厢，列车员打开车厢门，乘客们顺着隧道贴墙逃生。通过小通道出站时，他发现列车滞留点距离沙口路站只有200米左右。
杨明在地铁隧道里拍摄的视频截图
“我当时脑袋都是懵的，鞋都不知道哪去了，手上剩下的就一个手机，其他东西都没了。”
谜团
至今，郑州市民陈小姐也不明白，母亲为何会搭乘地铁五号线，这或许将永远成为无法解开的谜团。
陈小姐的母亲颜女士，今年51岁，刚刚退休。在平时的生活轨迹中，母亲与这条地铁线几乎没有交集，这次殒命地铁5号线，绝对是意外中的意外。
陈小姐尚未成家，但平时没和父母住在一起。作为独生子女，他平时对父母也是孝顺有加，随时嘘寒问暖。
7月20日事发当天上午，陈小姐还在微信上问候过母亲，嘱咐她下雨注意安全，尽量不要出门。
当天晚上8时左右，陈小姐再次联系时，发现母亲没回信息，电话也打不通。
7月21日，陈小姐多次给妈妈发微信打电话都没有回应
窗外的大雨声中，她带着对母亲的些许担忧入睡，丝毫没想到母亲遭遇的一切。
21日上午8时，因为父亲去外地出差了，陈小姐只好请邻居帮忙上门查看一下母亲的情况。
大约在继续下着，而母亲家的窗户都没有关，陈小姐的心头掠过一丝不祥之兆，她更希望的是，母亲可能是因为外出雨大不方便回家，到亲朋好友家避险去了。
地铁5号线出事的图片和视频，在朋友圈里流传。陈小姐揪心的同时也在祈祷，母亲平时出行都是靠公交车，几乎没有听她说坐过地铁，地铁进水事故应该和母亲的失联无关。
可是，陈小姐询问了包括父亲在内的所有亲朋好友，都没有母亲的消息。而此时窗外的街头，到处淹了很深的水，无法出行，她一时间又觉得无从找起。
21日下午2点多，陈女士拨通了110报警求助，登记了母亲失联的信息。
大约过了一个小时，110民警回复，可以发来遇难者遗体进行辨认。
“民警将遇难者遗体的照片，发到我男朋友的手机上，当时我根本不敢看。”然而，最后确认的噩耗，让陈小姐犹如五雷轰顶。
追问
事发当天下午，郑州城区的公交都停了，许多地铁线路也都停了，为什么5号线却没有关闭，还在继续运营呢？
对此，死里逃生的杨明尤其想不明白，因为事后他了解到，他在郑州人民医院站上车的时候，后面的车厢就已经有了积水的迹象，当列车到达海滩寺站时，完全可以停止运营，及时疏散车厢里的所有乘客。
而在郭亮和陈小姐看来，当天下午6时左右，从车厢进水，到晚上9时左右获救，中间两个多小时，他们听逃生者讲述，淹水最深的车厢，积水离车顶只有几厘米的空隙，有的个子不高的人，需要别人的顶托才能露出头面部呼吸，有很多人都在和家里人交代后事了。如果救援及时一点，哪怕提前半个小时，就不会出现如此惨痛的伤亡。
“我们在和地铁公司以及政府相关领导会面的时候，也都提出了上述疑问。”22日深夜10时许，郭亮告诉极目新闻记者，可是遇难者家属们并没有得到合理的答复。
郭亮认为，遇难者赔偿都是其次的，他并不关心赔多赔少的问题。他希望国家有关部门能够深入调查此次地铁进水伤亡事故，能够给出一个公正合理的调查结果，给他亲爱的妻子和其他所有的遇难者一个说法。
7月21日下午，极目新闻记者专程来到郑州地铁集团有限公司采访，门口的安保人员以不是地铁员工为由，拒绝记者进入，安保人员随后和上面的领导沟通后，也是不了了之。记者又拨打了地铁公司办公室的电话，工作人员留下了记者的电话，表示如果接受采访，会主动取得联系，但此后没了下文。
此前，郑州地铁公司安全部门负责人回应媒体称，对于市民而言，地铁是恶劣天气条件下人们回家的唯一希望。因此公司也是尽量做到不停运，“我们一直在撑，一直在撑，直到下午六点，实在撑不住了”。这位负责人表示，在发生雨水倒灌之后，地铁公司一直在组织抽排和围堰，地铁停运由地铁公司的运营分公司决定，“但是也需要通过运营公司上报交委和应急管理局”。
7月22日下午，极目新闻记者分别联系了上述两家单位，截至发稿，尚未获得相关回复。
针对郑州地铁事故，交通运输部发出紧急通知，要求汲取教训，不具备安全运行条件的坚决停运。运营单位要进一步调整完善应急预案，对超设计暴雨强度等非常规情况下采取停运列车，疏散乘客，关闭车站等应急措施。
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