极目新闻记者 陆缘 见习记者 张杰妮
武汉东湖高新技术开发区关东街清水源小区，从6日起已连续两日小区白天停电，致小区1500余户居民和商户生产生活受到影响。
极目新闻记者实地探访调查发现，居民均预存了电费，因是二次供电，与开发商用的同一个电闸，电费交给物业后，物业却没有将费用交给供电部门。
反映：98岁老人无法使用电热毯愁坏家人
“东湖高新清水源社区又停电了，严重影响到了我们的生活。”12月7日，楚天都市报极目新闻帮到底热线（027-86777777）接到市民周女士求助，称小区白天停电，给居民日常生活带来了极大不便。
这是该小区连续两日白天停电了。12月6日11时许，极目新闻记者接到周女士求助后，曾来到清水源社区进行了实地探访，因为没有电，不少居民在小区内聚集讨论，见记者前来，居民刘女士邀请记者到家中了解情况。
“停电也没有收到通知，突然停电让我们觉得很恐慌。”在刘女士家中，记者看到家里洗衣机里因中途停电未洗完的衣服，她的手机没法充电即将自动关机。眼看要到中午了，无法使用电饭煲让刘女士开始发愁。
“大冬天的长期停电，家中老人怎么受得了。”小区里，70岁的陈爹爹情绪十分激动，他很着急，因为家中98岁的老母亲长期卧床，需要使用电热毯取暖。突然断电，他只好给老人又多加了床被子。
原本热闹的清水源二期商业街走廊里一片漆黑，有过往行人打开手机电筒照明。一家烤肉店门头紧锁，张贴着“今日停电，休息一天。”的公告。不少等待来电的商户告诉记者，“生意本来就很难做，停电带来的损失谁来赔付？”当天，居民有消息称6日下午5时会来电，然而记者正在采访时，不到4时电就来了。
原因：物业欠供电公司14余万元
“我们不欠一分钱电费，为何断我们的电？”不少小区居民发出了同样的疑问。记者调查了解到，停电影响范围包含了清水源小区一期和二期1500余户居民和二期商业街的商户。因与开发商共用一个总电表，小区居民和商户需要预存电费到物业，然后统一交给供电公司。
小区一位业委会成员向记者出示一份11月29日印发的，盖有国网武汉东湖新技术开发区供电公司印章的“告客户书”显示：截止2021年11月29日，因物业公司原因，导致清水源住宅小区拖欠10月电费合计147149.64元，根据《供用电合同》第12条规定“用电人应在次月15日前结清全部电费”。
“难道我们不是用电人么？”对于每月提前预存缴纳电费的居民来说，他们对此十分不解。告知书还表示，如不能按时结清欠费，将于12月3日对清水源住宅小区用电采取限电措施，并提醒“届时将会对清水源住宅小区商业及居民生活用电造成影响。”
极目新闻记者致电东湖高新技术开发区供电公司，工作人员证实是“因物业未缴纳电费，公司才采取断电措施。”
为何直到12月6日才采取限电措施呢？在清水源社区，社区刘主任告诉极目新闻记者，从上月底到本月6日前，召开了多次协调会，“一直在跟物业、供电公司等多方协调，很显然，没有协调一致。”
回应：正联系多方进行协调
“何时是个头呀，究竟谁来保护居民的权益？”7日上午10时，小区居民“如约”等来了又一次的停电，直到下午5时才来电。
极目新闻记者致电东湖高新技术开发区关东街道办事处负责物业相关工作办公室了解情况，接电工作人员告诉记者，目前已联系区房管局相关科室、街道、社区、物业及居民代表等开展协调会，协商处理。
7日晚6时许，记者致电小区业委会一工作人员了解协商情况，该工作人员告诉记者，“没有协调一致，供电公司代表说需要回去向领导汇报。”
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