楚天都市报6月21日讯(记者余渊 实习生杨璟 杨寒飞)“砰”的一声巨响,家里油烟机的玻璃面板瞬间炸成碎碴。“还好厨房里没人。”今日,说起此事时,家住武昌区中北路一小区的刘先生仍惊魂未定。
刘先生介绍,这款欧尼尔油烟机购于2017年8月,当时网购平台做活动,总价为529元。18日上午7时许,他和家人还在睡梦中,突然“砰”的一声巨响传来,将他们惊醒。“一开始还以为是哪里起火爆炸了。”刘先生说,等他们到了厨房,才发现是油烟机的玻璃面板突然炸裂,玻璃碎碴散落一地。
通过刘先生提供的现场照片,楚天都市报记者看到,油烟机上原本应该是一块完整的玻璃面板,如今却留下了两处大窟窿,灶台上满是黑色的玻璃碎碴。
“表面上看起来好好的,也没有外力作用,不知为何突然就炸裂了。”刘先生说,这款油烟机用了才不到两年,就出现了如此严重的安全问题,现在想起来他还一阵后怕。
今日,记者就此事联系了欧尼尔电器官方客服,相关工作人员表示,油烟机使用的是钢化玻璃面板,存在千分之三的自爆率,可能是天气的原因,导致刘先生家的油烟机玻璃面板出现炸裂。目前,他们已经给刘先生寄了一个新的玻璃面板,等面板送到后,会有专业人员上门为刘先生进行免费安装。
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