杭州的凌女士反映，前段时间家人发现，家里的地板一踩就冒水，小区维保的师傅上门检查，认为是水管的问题。她自己找了师傅上门检测，对方告诉她可能是防水有问题。
杭州余杭区有个融信碧水澜天华庭小区。凌女士说，她这套房子最初是样板房，上一任房东没住过，她是2020年二手房买过来的，当年12月份入住。
凌女士：“家里老人踩地板的时候，发现地板里面会冒水，发现漏水，然后就叫物业来看了，然后物业当时一直推着，就不给处理，然后过了两三天，然后楼下厨房漏水，物业那边来了一个人，过来给水打压，说发现有掉压，说是他们就判定是厨房里有水管爆裂，要把厨房拆掉，找过两个人来评估，拆那个地方修复要多少钱，当时直接给出说要16万。”
用脚踩在地板上，缝隙里有水冒出来，从入户门到客厅、卧室，都有这种情况，墙面上的墙纸也有鼓包。
凌女士说，拆除厨房、地板是大事，小区维保这边没有找专业人员上门检测，就给出这个方案，她不认可，又找了其他师傅上门查看， 房子入户门的右侧是厨房， 厨房对面这个卫生间平时养猫，水龙头都封起来了，旁边卧室里还有个卫生间，师傅就在这个卫生间做了个试验。
凌女士：“（师傅）一进门就问我漏水的情况，我们就说有的时候水多，有的时候没水，然后师傅就说，那不是水管漏水，水管漏水的话，这里面会有很多水的，他就看了下房间，这个墙体他摸了一下，都软了，他说有墙纸所以看不到发霉，他看这些都是黑的，就说还是这个漏水，就给我们做了实验，他把我们浴室的下水堵上，然后稍微装了些水，就会发现慢慢的，（地板）里有水渗出，师傅说的原因主要是（淋浴间）防水没做好。”
现场，凌女士按照那个师傅的步骤，又试了一遍。
凌女士：“这次做实验也能看出来，这个水，都已经渗到这了，刚刚你们进来的时候，应该踩到这上面会有水声，是有感觉的（但是也不太好确认，是这次流的还是之前积的水）之前积的肯定有，之前积的也有，现在也有。”
凌女士说，房子是2019年6月份交付的，水管部分已经过了二年的质保期，而屋面防水工程、有防水要求的卫生间 是八年质保期，如果是防水出了问题，她家的损失要开发商来承担。
凌女士：“后面我们单独和开发商反映了这个情况，就说不能判定是那个师傅判断得一定准确，意思是要把我们家给敲了给拆了，但又给不出来具体要拆哪，首先现在的（检测）技术还挺发达的，我上网搜了一下，防漏水是有专门的检测仪器，可以在不拆的情况下，就能检测出具体的出水点在哪里，然后再进行处理，我想的方案就是，先用检测仪器检测，具体是哪里漏水，水管爆裂还是防水没做好”
凌女士带记者找到小区维保中心反映情况，工作人员留下了记者的联系方式。第二天，融信碧水澜天华庭小区 开发商项目部的刘经理发来邮件回应：工作人员与业主沟通 达成一致意见，由业主寻找双方认可且有资质的第三方检测机构，查明渗水原因，如果因开发商质量问题，质保期范围内，导致渗水，开发商安排施工单位进行维修并恢复，反之由业主承担相应损失。
记者又向当事人凌女士核实情况，她说自己找不到有资质的师傅来检测，希望开发商方面找有资质的相关单位进行检测，目前双方还在协商。
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