融信·碧水蓝天华庭位于位于余杭区良渚大道和玉鸟街交汇处。
投诉人方先生是2020年8月购买的二手房。虽说是二手房但从未住过人，是开发商装修的样板房。最近，他发现地板发黑，踩一踩还会出水。
漏水的地板是方先生家入户门处。进门后，右边是厨房，左边是卫生间，靠卫生间墙面上的墙纸已经有多个地方出现了鼓包。
方先生说，他曾到楼下住户家，把厨房吊顶打开，墙上的腻子已经起皮，还留有水渍。
方先生将此事反映给开发商，开发商说，需要方先生支付十几万元的维修费。
方先生说，像他家89方的房子，简单装修一下也就十几万元。入户门这里仅一平方的面积，为何维修价格高达十几万元。
更何况，他买的是样板房，现在装修出了问题，为什么维修费不是开发商承担？我们陪同方先生找到了融信·碧水蓝天华庭物业客户服务中心，却在这里吃了一个“闭门羹”。
无奈之下，我们陪同方先生来到了上城区时代大厦。
融信中国第三事业部办公地点就在16楼，不过我们被拒绝上楼。
物业工作人员表示，根据融信地产的规定，方先生和记者要上楼是需要经过他们同意的。
然而我们这一等，等了2个小时才见到2位工作人员，但他们也没有允许我们上楼，而是请我们去了一楼的公共会议室。
融信郑经理说，房子交付是2019年，尽管中间无人居住，但如果漏水是管道破裂导致，管道2年保修已过。因此，需要方先生自己承担。
至于十几万的维修费，主要包括破拆、维修、恢复等多种因素。
然而方先生并不认可这样的说法。方先生认为，漏水原因尚未找到的情况下，就认定是已经过保的管道破裂导致，就需要他承担维修费，这未免过于武断。
他认为，防水层没做好，同样有可能出现现在这样的情况。他提出找第三方公司检测后，再商讨维修费用的问题，对于这个说法，开发商融信地产表示认可。
几天后，方先生再次给我们打来电话表示，目前漏水原因已经找到，主要是淋浴房防水层出现了问题。因为防水保修为8年，因此，该笔费用，由开发商承担。不过，因为临近过年，维修工作将在年后开展。
地板渗水问题找到，维修也将在年后开展，一件似乎并不复杂的问题，却让业主来来回回困扰许久。
开发商融信地产在寻找原因之前，开口便是十余万元的维修费，这到底是基于什么样的判断？如果不是恰好业主懂得一点装修方面的知识，是不是只能自己出这个冤枉钱了？
更何况，业主购买的，本就是开发商的样板房，样板房尚且如此，以后谁还敢买你们的房子呢？新年过后，方先生家的维修什么时候会开展，能彻底解决漏水的问题吗？对于此事，我们都将持续关注。
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