在那年冬天，一位客户开车送朋友去参加琥珀地板周年庆典，但因商城门口人车甚多，作为新手的他惶恐不安的寻找通往庆典现场的路径，焦急中远处带有琥珀地板LOGO的指示牌一路为他温馨指引，最终顺利到达现场。就是这样一个微不足道的帮助，却让这位客户感念在心。
时间到了2017年，这位客户拿到了新房的钥匙，准备装修，刚一开工，他便带着妻子直奔琥珀地板卖场，顺利选购到心仪的地板。回去的路上，妻子满心疑惑，担心这样选择会不会过于草率。这位客户没做解释，而是带着妻子去了朋友家。光脚走在朋友家地板上，妻子笑了，真实的质感，让她打消了顾虑，还高兴的说要向朋友也推荐琥珀地板。
在后来的回访中，在与这位客户交谈中他说出了让我们深为感动的一席话。他说，琥珀地板在激烈的市场竞争中立于不败之地的缘由是因为琥珀地板怀抱着对自然的崇敬，以“珍贵生活”作为品牌信仰，专注地板制造的细节追求，以更接近消费者内心需求，更真实优质的产品在市场上建立起品牌的美誉度和忠诚度。
正如客户所言，一个企业，只有胸怀追求卓越的信仰，才能成就经得起岁月洗礼的品质。这样的企业，孜孜以求的除了财富，还有信仰，信仰是一份责任，更是一种态度，对自己的苛责，就是对市场的虔诚，就是对消费者的敬畏——敬畏品质，敬畏健康，敬畏生命。因为，信仰确立了琥珀地板的发展意义和价值标准，也成为琥珀地板毅然前行的巨大动力。
感谢你，懂的琥珀地板的信仰！感谢你，深知琥珀地板的信念！
琥珀因你而感恩，因你而荣誉！
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