封面新闻讯（记者 曹菲 实习生 高丽 摄影报道）7月16日，封面新闻记者独家报道了新都东骏湖景湾小区李先生新铺大自然进口实木地板，半年后起拱约10厘米一事（详见封面新闻报道《闹心！新房木地板大面积起拱 消费者要求更换 商家却说：没质量问题》）。25日，记者从李先生处获悉，他们与商家已协商一致。根据新的整改方案，商家承诺将主卧地板全部拆除，更换为同款新地板，两个次卧全部重新安装，另外一次性补偿1万元。
整改工程已经开始
李先生告诉记者，他们事后与大自然地板进行了充分沟通，并于7月21日签订了协议书。
根据新的整改方案，大自然将把主卧地板全部拆除，更换为同款地板；两间次卧的地板拆除之后，就地重新安装；所有地板区域的脚线全部更换为十公分左右的脚线。
此外，大自然一方还要求李先生配合，地板拆除后打开地暖烘烤一周。
工人正在重铺地板
对于维修中造成的墙面损失，李先生提出1万元的维修费用，大自然地板认可，“给予客户壹万元整作为补偿”。
李先生表示满意现在的整改方案，双方签字达成一致。目前，整改工程正在进行中。
新板材
7月24日，记者还采访了大自然地板销售部负责人郑先生，对于网友提出的一些疑问，他一一回应。
协议书
1、地板为何会起拱？
郑先生认为，全实木地板本身比较容易受到空气湿度影响。李先生装修之后空置半年，经历干冷的冬季和潮湿的夏季，木地板会自然发生伸缩，“特别是今年夏天，雨水太多了”。他建议消费者铺设木地板后，最好尽快入住，使用时的踩踏和通风，都能帮助木地板稳定性能。
2、铺地板为何不打龙骨，没有扣条？
对于这一点，郑先生称他们用的是国外一种比较先进的铺设方法，不需要龙骨和扣条。
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