日前
静宝曾介绍
静安区全面推进
老年人居家环境适老化改造项目
适老化改造项目
主要聚焦老年人安全、健康等功能性需求，按照适老性、普遍性和多样性的原则，选择适配性产品，为老年人提供居家不同场景的套餐服务和个性化服务。
服务可选项目包括：地面防滑处理、门槛垫、四脚拐杖、洗澡凳、防滑拖鞋、换鞋凳、升降晾衣架、睡眠智能监测床垫、扶手安装、折叠坐便椅、超轻轮椅、开门提醒器、可折叠助行车、燃气报警器等。
来源：区民政局
家住临汾路街道
汾西路261弄的黄伯伯
就切切实实享受到了
适老化改造项目带来的便利
随着加装电梯工作的不断推进，去年黄伯伯所在的楼组也搭上了这股热潮，成为阳曲小区第一批加装电梯的楼组之一。
但由于黄伯伯在平地仍然行走吃力、缓慢，从家门到电梯口这看似短短的几米，对他来说却依然有些“遥不可及”。
适老化改造项目的
诞生和落实
解决了困扰黄伯伯的这个“难题”
适老化改造项目中，为黄伯伯配备了轻便型轮椅，从此，电梯口不再“遥远”。
黄伯伯用一两分钟就能从家门口到达电梯，然后乘坐电梯下楼，在小区里跟老朋友们叙叙旧、聊聊天。
此外
黄伯伯自身的身体状况
无法做到生活全自理
平日里如厕、沐浴等各项起居，都需要老伴和儿子在旁扶持，其老伴年事已高、渐渐力不从心，儿子也人到中年、无暇24小时全天候陪伴在父母身边。随着年纪越来越大，老两口的日常生活可能面临更多的不便。
在适老化改造过程中，按照“一户一案”的原则，充分考虑老年人身体状况、住宅实际等情况，对提出申请的老年人家庭，通过“入户评估—设计方案—安装施工—审核验收—售后服务”的流程标准和要求，努力满足老年人的实际需求。
施工前，居委会民生干部陪同施工方对黄伯伯家进行了实地勘察，向黄伯伯和家人详细介绍了适老化改造的内容，挑选了适合他的项目菜单。
后期确定好上门施工时间后
免费安装了一系列老年辅助用品
▶厕所马桶旁边安装扶手
▶卫生间洗澡的位置安装沐浴凳
▶贴心配备了防滑拖鞋、小型取暖器等
冬天可以捂捂手、烘烘脚
洗完澡也可以烘烘贴身衣物
在临汾路街道
像黄伯伯这样
享受到适老化改造项目所带来的便利的
老年人还有很多
目前
临汾路街道已全部完成
区域内125户家庭的
适老化改造工作
一起来看看TA们是如何做的
坚持“三个联动”
确保项目顺利推进
01 坚持线上线下联动
精准锁定服务对象
发挥“民情日志”数据系统海量数据库的作用，通过多条线数据比对，精准聚焦政策范围老人，快速锁定辖区内的低保、低收入、高龄无子女独居老人等老年人家庭，初步形成了服务对象人员名单。
发挥社区养老顾问作用。一方面，查漏补缺，对各居民区的人员名单进行再核实；另一方面，进行适老化改造意愿排摸征询，进一步锁定服务对象，确保工作有的放矢。
02 坚持内外协同联动
建立健全推进机制
街道与上海凯成控股有限公司、各居民区形成了三方协调配合、共同推进的工作机制。
明确分工职责。街道积极搭建平台，协调项目承接方与居民区，共同制定科学合理的日程表，合理规划每日线路，并明确居民区联络员先行联系老人后，陪同项目承接方一同上门。
落实责任人。明确由社区养老顾问作为本居民区适老化改造工作的联络员，加强与项目承接方以及辖区老年人进行沟通联系，并随时反馈相关情况。
建立联动协调机制。建立由街道、凯成公司以及居民区联络员组成的日常沟通平台，每日沟通项目推进情况，以及工作中遇到的困难与问题，确保项目边推进、边改进、边完善。
尤其是对于居民提出的问题和疑问，第一时间上门核实解决，随时答疑解惑。在完善适老化改造推进机制的同时，对外加强宣传，通过宣传海报、项目手册等方式，向全社区宣传推广适老化改造项目，提升项目知晓度。
03 坚持方案制定与回访联动
做细做实民生工程
一户一方案。坚持需求导向，逐户开展需求评估，详细介绍套餐内容和补贴政策，引导协助老人明确需求和设施设备安装点位，制定“一户一方案”，努力满足老年人的实际需求。
一户一回访。项目承接方在安装后，除了指导老人使用，还要请老人填写《满意度调查表》，同时，承接方还将在后续进行电话回访，及时了解老年人对适老化改造的意见建议以及产品使用情况。
户户有保障。在项目完成之前，承接方主动明确，老人后续使用中如遇到无法解决的问题，将提供上门服务，这也解决了老人以及居民区的后顾之忧。
编辑：史笑雨
资料：临汾路街道
部分图片：图虫创意
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