1. 马桶盖开裂的原因——质量问题,可以跟店家进行交涉后,更换新盖。“按照商家的说法,可能由于盖板承重不足造成的,但经销商在卖东西之前就应该明确告知消费者,或者在产品上面贴上消费警示。”在同一位置屡次出现问题,一是暴露了经销商的提示性缺陷,另外一方面是卖家缺乏对问题的实质性研究,缺乏承担责任的勇气。
2. 马桶盖开裂的原因——材质问题,比如尿醛材质的盖板:坚硬,不怕划,但韧性差,容易开裂。受力超过它的承重范围,就会出现裂缝。坐便器盖三次出现问题,我们从来没有认为是产品质量问题。前两次免费更换,完全是个人出于对消费者的同情。三次在同样的位置出现裂缝,说明问题完全是由人为使用不当导致的。