建议您尝试以下步骤:
1. 若是可拆卸电池,可能是由于电池接触不良造成。
请取下电池后,使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点,重装电池后开机。
2. 长按电源键打开选项菜单,选择“重新启动”。
若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
3. 若重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4. 若无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。