建议你进入手机“设置”> “应用和通知（或应用）” > “应用管理” > “华为移动服务” > “存储”，点击删除数据和清空缓存，此操作不会删除帐号保存的数据。
请确保WLAN连接正常，并在云备份恢复过程中未关闭屏幕或是进行其他操作，建议您切换WLAN再次尝试云备份恢复。将云空间升级至最新版本后再次尝试云备份恢复～～
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