亲，您好，建议您尝试以下操作1、请您先检查充电器是否正常工作，电压电流是否是5V 0.5A、5V 1A、5V 1.5A、5V 2A，更换充电器尝试。2、插上充电器，手环屏幕是否有充电图标，显示充电百分比3、插上充电器充满电，确保电量充足4、请您连接充电器并同时长按侧键30秒以上后再松手，尝试硬件复位
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