苹果手机可能出现信息来时声音变低的情况是因为系统设置的问题。在设置中，通知可能被调整为静音或震动模式，导致收到信息时声音变得低了。
另外，可能是因为手机本身的音量设置较低，需要调整音量大小。此外，如果使用了耳机或连接到其他设备，也可能会影响到信息来时的声音大小。因此，要解决这个问题，可以检查系统通知设置、调整手机音量、或检查是否有外部设备影响声音输出。
这种情况可能有以下原因：
手机本身的设置问题。苹果手机的音量调节功能可能被调节到了最小，导致来电或信息时声音自动变小。解决方法是直接在手机设置中，将音量调节到最大。
应用程序设置问题。如果手机上的应用程序在接收到来电或信息时自动降低了音量，可能是该应用程序的音量设置问题。可以在该应用程序的设置中查看并修改音量设置。
手机系统问题。有时候，苹果手机在升级系统或者安装新的应用程序后，可能会出现一些未知的bug，导致音量自动变小。如果升级系统和应用程序后出现这种情况，可以尝试卸载并重新安装应用程序，或者恢复到之前的系统版本。
硬件问题。如果以上方法都无法解决音量自动变小的问题，可能是手机硬件出现了问题。这种情况下，建议将手机送到苹果官方售后服务中心进行检测和维修。
总之，苹果手机出现音量自动变小的问题时，可以根据上述方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议及时联系苹果官方售后服务中心进行检测和维修。
