苹果售后服务没有人工服务怎么办

有人接的，而且服务很好，十分专业和到位。一共两次与apple人工服务工作人员聊天。第一次是手机无故死机，怎么样都打不开。然后用平板打开技术支持，找到对应的事项，很快就和工作人员取得联系并处理。全场感觉在我对面的工作人员很专业，很礼貌，很有知识。售后体验感受十分良好，让我都觉得我不好意思打扰人家。这里有两点建议：

1、你不一定要找到你对应问题的事项接入人工客服，选无法开机售后会更快联系到工作人员，毕竟问题比较严重嘛。

2、选合适的时间，可以提前电话约定。