如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
验证失败连接到服务器时出现问题的原因及解决方法：
验证失败、连接到服务器时出现问题”一般是由于手机的系统出错或者网络原因导致的，具体解决方法如下：
1、换一个连接网络信号也就是换一个wifi或者数据连接，比如：将无线网络切换至手机数据、或者是忘记网络输入密码进行重新连接。
2、有时候系统会出错，这时候重启一下机子，使得系统重新启动，恢复系统的错误。
3、依照殊勋打开iphone8设置-->点击通用-->按还原-->还原手机网络设置，一般便可解决。
4、进入手机无线网络按一下“i”，在配置nds一栏里面，将自动调为手动，然后把自动配置的dns服务器地址全部删除，把dns服务器地址设置为8.8.8.8或者114.114.114.144，点击存储按钮即可。
