三星平板死机无法关机（三星平板死机了怎么强制重启）

请您按照以下方法排查解决：

1. 请检查平板电量是否充足

请保持平板电量充足。平板电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2. 是否误触电源键

可能是将平板放到口袋、包中挤压到电源键导致的平板重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒平板会自动重启。

若平板电脑使用时出现死机现象，建议：

1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。

2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试： 1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。