可能有以下情况导致:
1、 手机的喇叭坏了,无法发出声音,建议到售后进行检测维修
2、 可能是无意间设置了静音模式导致的,重新设置下即可。
3、 手机系统关于铃声的文件及功能失效。可以重新启动修复一次试试。
4、可能是因为下载了不兼容的软件导致手机声音出现问题,如果有建议
可能是系统的bug导致的;
硬件出现了问题;
不小心开启了勿扰。
解决方法:建议先检查下音量设置是否都正常,看看声音设置是否打开了静音模式了;
关机重启一下,看看是否正常;
如果都无法正常使用,建议将手机恢复出厂:(1)手机关机状态下同时按住音量+和开机键不放进入recovery模式;(2)直到出现界面,按主页弹出选项,选择Wipe date;(3)再重启系统(此方法就是恢复出厂设置)。