1.U盘本身存在问题,可通过电脑测试U盘
将U盘插在电脑上进行测试,查看U盘能否读取里面的数据。如无法获取,那么U盘本身存在问题,需更换U盘。
2.USB接口与U盘不能兼容,可尝试更换接口或U盘
电视USB接口不能兼容所有存储设备,同时部分电视还包含两个USB接口,还分为2.0和3.0两种。若出现不能识别的情况,可将U盘插进不同的接口进行尝试,如此情况下仍无法识别,就需更换新的U盘。
3.电视系统与USB设备的兼容性较差,可重启电视
电视的内部系统很复杂,在文件读取或播放时,由于USB设备的兼容性和稳定性的差异,可能会出现操作无响应的现象,此时需关闭电视,使系统重新初始化,并恢复正常工作。
可以尝试将U盘格式化,选择的FAT32格式,然后重新接入USB接口读取。如果格式化之后仍然无法读取,在确保U盘没问题的情况下,将将电视机恢复出厂设置,然后再次尝试接入USB接口。
如果是无法读取U盘中的APK文件,需要进入“设置”,将“安装未知来源的应用”改为允许即可。