长按电源键和音量键上键如果还是进入不了recovery模式，那只能送去售后了，因为他都无法启动任何性能。
recovery模式：用 home 键+开机键 开机后能进入的一个界面(工程模式)，在这个界面你可以直接用sd 卡上的zip 的rom 升级或者备份你的系统，老版本的recovery 只有三个选项，无法备份系统，只能用update.zip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作
第一步，先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在小米手机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
第二步，在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
第三步，进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
第四步，在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。到这里密码清除完毕。
注意事项
这样清除用户的数据只是把用户的所有设置清除掉了。而不会把我们之前装的软件、还有文件、手机电话号码这些清除掉，所以大家大可放心使用这个方法。但是就是以前的设置全部恢复初始化了。用户设置要重新设置!
如果用户设置的多，比较费时，为了避免类似这种密码忘记而进不了系统的情况发生。我是建议平时大家要定期的做一些手机的备份工作。尽量在手机没有设置密码锁的时候备份，以防再次忘记密码又得麻烦重新清除数据一次。
些种方法可以适用于小米手机的所有机型和版本。其它品牌手机也可用此方法但操作方式不大一样，具体的可以搜索相应机型的操作方法。
