可能是病毒引起的,解决方法:
1、你重新开机,然后一直不停地按键盘上的F8键进入安全模式;
2、打开你电脑上安装的'杀毒软件,进行病毒查杀,如果没有安装杀软,可以使用U盘去别的电脑下载一个“360急救箱”,拷贝到该电脑上解压出来进行病毒查杀,一般查杀结束后重启即可进入系统。
可能是电脑的硬件出现问题,建议多重新启动几次;或者是电脑桌面程序加载失败,需要重新运行程序,具体操作步骤如下:
调出任务管理器
按住键盘上的ctrl+shift+esc组合键,调出任务管理器。
选择运行新任务
点击文件,选择运行新任务,输入explorer.exe,点击确定即可。