当您在联想笔记本电脑上安装或更新系统时遇到卡住的问题时,可以尝试以下方法来解决:
1. 强制重启:
a. 同时按住 Ctrl+Alt+Delete 键。
b. 在出现的启动菜单中,选择“安全模式”。
c. 进入安全模式后,尝试安装或更新可能导致问题的程序或驱动程序。
d. 重启电脑,看看问题是否解决。
2. 使用安全模式更新:
在 Windows 安全模式下,可能可以更轻松地完成更新。尝试进入安全模式并更新系统。
3. 检查更新日志:
查看系统更新日志,了解可能导致问题的具体更新内容。这可以帮助您找到解决方案。
4. 使用联想官方工具:
联想提供了一个名为“联想计算机助手”(Lenovo Assistant)的应用,可以帮助您修复更新卡住的问题。请访问联想官方网站下载并安装此应用。
5. 使用第三方系统更新工具:
有时候,第三方系统更新工具可能会更加稳定。尝试使用其他系统更新工具,如 Microsoft Update Assistant 或 Software Collections。
6. 检查磁盘空间:
确保您的笔记本电脑具有足够的磁盘空间来安装更新。如果磁盘空间不足,可能会导致更新卡住。清理磁盘空间,或者删除不需要的文件,以释放空间。
7. 尝试以管理员身份运行更新工具:
如果问题仍然存在,尝试以管理员身份运行更新工具。右键单击更新工具,选择“以管理员身份运行”。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题,您可能需要联系联想官方技术支持以获得进一步帮助。
尝试重启电脑。
重新下载更新程序。
如果是网络问题,尝试重启电脑。
如果是服务器端问题,重启电脑或选择360装补丁。
等待更新完成后再尝试下载。