这可能是因为笔记本电脑的内置扬声器出现了故障或音量设置过低，导致无法听到声音。当插上音箱后，音箱可以提供更高的音量和更好的音质，从而使声音变得更加清晰和可听。
另外，也有可能是笔记本电脑的音频驱动程序出现了问题，需要更新或重新安装驱动程序才能恢复正常的声音输出。建议检查一下笔记本电脑的声音设置，确保音量设置正确，并尝试更新或重新安装音频驱动程序。
1、 检查声卡、线缆、扬声器等设备是否连接正确。如果感染了病毒，要运行杀毒软件进行全面杀毒。
2、 打开控制面板-添加新硬件-下一步，搜索后点击“不，我还没有添加这个硬件”，然后点击下一步。在出现的对话框中，选中“单击完成，关闭计算机，不进行任何操作，重新启动以添加新硬件”。注意，这里指的是关机重启，不是重启。一般来说，重启后问题就可以解决了。
3、 右键我的电脑-属性-硬件-设备管理器，打开影音游戏控制器，看看有没有问题，就是有没有黄色的“？”在它面前。如果是，先卸载，然后放入光驱，重新安装这个设备的驱动。
4、 如果“设备管理器”——“声音、视频和游戏控制器”的意思是没有声卡硬件，那你就得去找你的声卡，包括集成声卡。模型必须准确。确认找到声卡后，放入系统驱动盘，安装声卡驱动。
5、 有声音但没有小喇叭时，打开控制面板-影音设备-音量，在“将音量图标放入任务栏”前打勾。重启后，任务栏里又会出现一个小音箱。
6、 没有声音和扬声器时，打开控制面板-添加和删除程序-添加和删除Windows组件，放入光驱，勾选“附件和工具”前的数字，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件。按照提示做就行了。
7、 解决不了问题，就得重装系统和驱动，所有问题都解决了，但前提是各种硬件完好，软件之间没有冲突。
8、 安装声卡驱动程序时，会出现“未找到交流芯片”的提示。可能是电脑中毒，也可能是声卡插放松散，导致接触不良。也有可能是因为非法操作误删了声卡驱动，或者内部软件冲突。这个要根据不同的原因逐步解决。
9、 可以轻轻拍打电脑机身的外壳。在盖笔记本电脑的时候，可以比平时多用一点力来恢复一些松动的部分。关闭后，请等待一段时间再打开。有时声音问题会恢复。
