您在手机上能收到 163 邮箱的邮件，但在电脑上却收不到，可能有以下几方面原因：
1. 网络问题：请确保您的网络连接正常。手机和电脑所在网络可能存在差异，尝试在电脑上重新登录邮箱，检查是否能够正常接收邮件。
2. 邮箱账号设置问题：请确认您在电脑上使用的邮箱账号是否与手机上的一致。有时候，由于账号设置不同，可能导致邮件接收不一致。
3. 邮件服务器问题：邮箱服务提供商可能会定期更新服务器，以确保邮件服务正常运行。在此期间，可能会出现临时性邮件接收问题。您可以稍后再次尝试查看是否已恢复正常。
4. 客户端软件问题：如果您使用的是第三方邮件客户端（如 Outlook、Thunderbird 等），请尝试重启客户端或重新安装。此外，确保客户端已正确配置 163 邮箱的 IMAP/POP3 服务器地址和端口。
5. 邮箱存储空间不足：邮箱存储空间不足可能导致邮件接收受限。请检查您的邮箱存储空间是否充足。
6. 垃圾邮件过滤设置：部分邮箱会设置垃圾邮件过滤功能，有时可能导致正常邮件被误判为垃圾邮件。请检查您的邮箱垃圾邮件设置，确保正常邮件不受影响。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系 163 邮箱客服，询问具体原因并获得解决方案。
163 邮箱邮件在手机上能收到但电脑上却收不到，可能是由以下原因导致的：
1. 邮件被误判为垃圾邮件：检查电脑端的垃圾邮件文件夹，看是否有相关邮件被误判为垃圾邮件。
2. 邮件过滤器设置问题：检查电脑端的邮件过滤器设置，看是否将相关发件人或邮件主题设置为了过滤条件。
3. 网络连接问题：检查电脑端的网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。
4. 邮箱设置问题：检查电脑端的邮箱设置是否正确，例如是否设置了邮件转发、邮件代收等功能。
5. 邮件服务器问题：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系 163 邮箱客服，看是否是邮件服务器出现了问题。
如果问题仍然存在，可以尝试重新安装电脑端的邮件客户端或者使用其他邮件客户端进行测试。
