没有 1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
电脑恢复出厂设置后，原来的宽带设置就没有了，需要重新设置，宽带设置方法如下：
1、右击桌面“网上邻居”----“属性”，选择对话框中的“创建一个新的连接”。
2、进入创建向导，直接“下一步”进入网络连接类型选择界面，选择“连接到Internet”然后“下一步”3、选择“手动设置我的连接”-------“下一步”4、选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”------“下一步”5、为连接设定一个名字，例如：HOME；“下一步”6、输入宽度办理时网络商给的用户名和密码，其中密码要求确认一次，“下一步”，确定是否需要在桌面创建快捷方式，然后点击“完成”。这样设置以后，就可以正常使用宽带了。
