您可以进行以下操作试试【1】这种情况，可能是电脑内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：电脑进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的电脑清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的电脑运行。能提高您电脑的运行速度。
【3】在电脑系统升级里面检测下是否是最新版本，如果电脑不是最新版本，建议将电脑进行升级试试您参考下
1：当电脑系统进不去的时候，此时我们可以将电脑重新开机，当电脑开机后，立马按键盘上的F8快捷键。当屏幕出现一个黑色的菜单界面的时候，我们用键盘上的上下键移动，选择“最后一次正确的配置”然后回车，
方法2：如果执行方法1无法解决问题所在，此时我们可以继续方法1操作，然后再黑色的菜单界面选择安全模式，再回车进入，看电脑能否进入到安全模式启动系统，
方法3：如果方法2中可以进入到安全模式，那么说明你电脑驱动程序有问题或者你电脑上一次安装过某个软件或者程序导致电脑冲突了，此时你可以卸载掉这些软件即可。
方法4：如果你电脑无法进入安全模式，那么很有可能是你的电脑系统出现了问题，比如：电脑中了病毒，电脑中了恶意程序破坏、电脑系统文件遭受破坏或者更改等等，此时你只好重装电脑系统了或者还原系统了。
方法5：检查你电脑最近或者刚才有没有安装过什么新的硬件，比如，电脑插入u盘了或者移动硬盘了，连接手机了，或者添加了内存条或者加了独立显卡等等，这些都有可能导致电脑无法进入系统。此时你只需要拔掉这些设备，重新启动电脑即可。
